Conecteaza-te cu contul de Facebook!
sau
E-mail:
Parola:
 
Conectare
Impresii si pareri Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia. Forum opinii despre Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia.
Login with Facebook Contul meu Inregistrare Am uitat parola
 Romania
Ultima rezervare: acum 1 minut la Mamaia

Ultima rezervare Ultima rezervare: acum 18 ore

Impresii si pareri Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia

Statiunea Mamaia, Mamaia, judetul Constanta, Romania (vezi pe harta)

3.0
media celor
49 evaluari
Camere
2.73 - Normal

Personal/Servicii
2.51 - Normal, mediu

Raport calitate/pret
2.86 - Mediu, normal

Curatenie
2.94 - Normal

Locatie
4.10 - Zona buna

Îți place acest hotel? Vezi tarifele de cazare și fă o rezervare online!

Arata primele evaluarile

Mihaela (Arad) - 03.09.2013

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0
Am petrecut o minunata vacanta de 10 zile .Felicitari pentru toata echipa Mercur Minerva.O sa revenim cu mare placere .

Florin (Cluj Napoca) - 20.08.2013

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0
Sa incep cu inceputul,

Am platit 1200 Euro pentru 5nopti /6zile fara costurile de transport si cei 500 de Euro cheltuiti pe diverse .Cu o luna inainte am fost in Croatia intr-o locatie luata de pe booking.com unde am stat 7nopti iar costul a fost de 1550 de euro cu combustibil,taxe de drum,suveniruri ,vizite la cateva din atractiile tarii ,mancare la restaurant. In ambele locatii am fost 4 persoane iar deplasarea a fost facuta cu masina din dotare ;-).

Minerva nu este o destinatie oribila ,pur si simplu sunt prea multi bani pentru prea putin.

Tot ce au scris cei nemultumiti este real ,dar si ce au spus cei multumiti este la fel de real.Diferenta este data probabil de experientele din alte locatii ale celor nemultumiti, care stiu, ca la acesti bani poti sa ai mult mai mult.

O singura observatie:

Ma surprins numarul mare de turisti din locatia de mai sus (...)

Marius-Laurentiu (Pitesti) - 17.08.2013

3.6 din 5
3.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0
Camrele OK , in schimb mare grija la cameriste sunt niste hoate si puturoase . In sejurul de 6 nopti au facut o singura data curat in camera si tot o singura data au schimbat si prosoapele in loc de 5 au adus doar 3 fara sa bagam de seama. Am fost nevoiti sa le platim la receptie asta ca sa nu mai stam de cearta sa stric sejurul .

Pacat ca la asemenea hotel se accepta cameriste de genul asta .......in rest fara reprosuri...e ceva nou la noi ....sper sa revin cu piticul si la anul dar o sa fiu mai atent cu , cameristele .

Apetrei (Deva) - 14.07.2013

5.0 din 5
5.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
7
In sfarsit am gasit si in Romania o locatie in care merita sa-ti petreci vacanta la mare. Felicitari pentru ideea excelent pusa in practica de a face si in Romana un loc in care familiile cu copii sa gasesca tot ce au nevoie, o plaja superba, servcii excelente, mancarea de calitate , totul este extraordinar. Sa nu uit de Memi clubul copiilor care este o ideea pe care nu o mai gasesti niciunde pe litoralul romanesc. Felicitari celor care au pus in scena acest proiect si le multumim pentru vacanta perfecta pe care tocmai am incheiat-o.

In incheiere nu pot sa nu " transmit" rusine tuturor carcotasilor si oamenilor care isi bat joc de munca unei echipe minunate.

Tineti-o tot asa si ne veti avea mult timp clienti.

Irina (Piatra Neamt) - 09.07.2013

5.0 din 5
5.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
8
buna ziua

vreau sa va spun si parerea mea noi am fost la acest hotel in perioada 25.06-01.07.2013 ne-am simtit foarte bine curatenie se face in fiecare zi si ne-a fost schimbata si lenjeria si prosoapele personal dragut si este o locatie excelenta pt familii cu copii.

Am vazut si persoane nemultumite probabil care au fost in concediu gen Grecia sau Turcia pt litoralul nostru este o locatie super ok

Mihai Teodor (Braesti) - 04.07.2013

1.2 din 5
1.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
4
In aceste pretioase momente va scriu din camera unui gunoi de hotel - Minerva. Dupa cateva zile minunate in care am avut ocazia sa ma calc in picioare cu oameni pentru ceea ce ar trebui sa insemne All Inclusive - incepand de la mancare si pana la chaisse-longue-uri, dupa ce am baut cea mai proasta cafea, genul de cafea de automat la 1 leu, dupa ce mi-au zbarnait creierii de la muzica de pe plaja data la maxim, din holuri, de la restaurant (frate, multa muzica nene!), incep sa cred ca vad cum ma intorc cu nervii la pamant acasa.

Ieri nu stiu ce s-a intamplat cu canalizarea si a mirosit a rahat in toata locatia. O inghit pe asta si mergem mai departe. Asta seara, in timp ce ma bucuram si eu si familia de aerosoli pe plaja, a inceput sa o dea iar cu rahatosoli, asa ca ne-am repezit fugulitza in camere. Iar partea amuzanta in cele din urma este cum fix in fata hotelului este un ditam (...)

Giani Giani (Buzau) - 28.06.2013

2.2 din 5
2.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
5
3
hotelul mercur nu este de 3 stele!!!!!!este de 2:baie ceausista(doar 2 baterii monocomanda,cabina dus cu perdeluta,cadita zidita cu o gaura pe post de sifon,nu exista uscator si nici priza) are camere f.mici-11mp.un televizor cat un monitor-17 sau 19 inch si un frigider in care incap maxim 4 sticle de bere si care nu raceste.internetul merge ocazional.personalul e destul de acru.plaja hotelului e super aglomerata.meniul all inclusive e monoton si se sta mult la coada.curatenia in camare nu se face zilnic.in concluzie,bani multi pt mai nimic.

Cristina (Ploiesti) - 24.05.2013

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
3
Locatie excelenta pe malul apei si atat. Piscina inchiriata, nu ai voie decat pe o latura maxim 10 locuri, la ora 18 te da afara din piscina, daca te duci la ,, d-na directoare' ridica din umeri , cearsafurile nu le schimba, parcarea o vanezi ca nu ai unde sa parchezi, la bar pe plaja stai ca milogul la coada pentru ca este un singur barman iar lipit de ei acelasi bar dar cu plata sunt 2-3 barmani... Inghetata pana la ora 14 dupa care se trage cortina. La restaurant fructe pe apucatea prajituri numai din prafuri artificiale nici gust nu au, mancarea lasa de dorit daca se goleste tava stai la panda pana aduce alta si destul de mult astepti.... OCOLITI MERCUR MINERVA daca vreti un concediu linistit si reusit.

Carmen Radu (Brasov) - 13.09.2012

1.4 din 5
1.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
9
7

Oribil, evitati acest buncar, nu este un hotel. Am stat acolo in iulie timp de zece zile cu fetita mea de 4 ani in perioada de plin sezon. Este oribil, camerele ok insa murdare, personalul este infiorator de nepoliticos.

In restaurant domnesc mizeria si dezordinea, nu am gasit nici macar ustensile sa mancam si a trebuit sa folosim mana, apoi cand am vazut calitatea ustensilelor am decis sa cumparam din afara cutite si furculite, mesele nu sunt aranjate decat pentru directiunea hotelului cu furtulite, cutite si servetele pentru restul clientilor doar mese murdare, am fost tratati ca niste vite nu ca turisti in restaurant, si chiar mai mult domnul care ne verifica bratarile statea in fata restaurantului cu tigara aprinsa si camasa deschisa pana la piept. Pe plaja tiganie mare cu sezlongurile deoarece nu au fost suficiente pentru toti clie (...)

Mitrescu (Bucuresti) - 10.09.2012

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
10

Un jeg ,fara telefon in camere,filtre aer conditionat murdare,la bae mi-a cazut abajurul de la aplica noaptea. Personalul de la receptie bun pentru munca campului. Am dat spaga dl.Andrei pentru o camera la etajul 1 si mi-a dat la 3.Micul dejun invariabil acelasi.

Elena Dumitru (Bucuresti) - 30.08.2012

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
9

Mercur Minerva isi merita renumele ca lumea pe care si l-a capatat in randul hotelurilor all inclusive din Mamaia si cred ca si de pe litoral.

Ce as putea sa reclam pentru saptama petrecuta in iulie aici, sunt doar aspectele legate de curatenia pe plaja; robinetul de la baie care picura si care nu a fost reparat desi am solicitat acest lucru. ...totusi a fost fun...ca am pus la racit berea J si cetele de copii galagiosi care participau in fiecare zi la niste activitati distractive care se organizau de catre hotel. Aaa, si as fi dorit sa avem la masa un desert mai de doamne ajuta, nu blaturile alea dulci insiropate. In rest, in afara de mese, bogate si proaspete, si de cateva ore de somn in camera, noi am stat mereu pe plaja, ne-am plimbat, etc.

Am venit la mare ca sa ne distram, nu ca sa facem caz ca stam 3,4 minute la o coada la (...)

Claudia Hritcu (Iasi) - 25.08.2012

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
12

buna ziua tuturor

probabil multi din turistii cazati la mercur minerva vor fi uimiti de punctajul mare acordat, dar va voi lamuri. intrucat atunci cand am ajuns la hotel se terminasera toate camerele, desi aveam rezervare din mai, am fost intampinati cu o deosebita amabilitate de una dintre acele receptionere si ni s-a oferit ca alternativa cazarea intr-un apartament in vila fara cheltuieli suplimentare!

Apartamentele sunt extraordinar de mari (n-am vazut la 3 stele asemenea apartament), dotate cu mobilier elegant, cu un minibar cu expresor de cafea, foarte bine aprovizionat, baia este imensa cu cada, uscator de rufe, uscator de par, bideu, exista un dressing, aer conditionat pe care poti sa-l lasi pornit si cand esti plecat din camera, nu are balcon, dar pentru mine a fost pe (...)

Cristina (Bucuresti Sector2) - 13.08.2012

1.6 din 5
1.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
6
Mizerie in camera(nu s-a schimbat lenjeria decat o data in 8 zile,la cerere),mizerie pe balcon,baie(nu s-au spalat obiectele sanitare cat am stat acolo),plaja mizerabila-nu se face curatenie ,gasesti aceleasi gunoaie si a doua zi. Sezlongurile se ocupau de seara cu prosoape iar dimineata nu mai gaseai decat in ultimul rand,sau fara umbrele. Saltelele de plaja cred ca nu au fost spalate niciodata decand a inceput sezonul,iar pt ele trebuia sa stai la coada. Coada pe plaja la bauturi si la inghetata. Muzica la maxim noaptea, pana dimineata, am stat la Minerva si de multe ori nici geamul inchis nu facea fata. Cei de la receptie sunt foarte scarbosi. Ti se da o singura cartela de acces in camera,(am aflat ca este nevoie si de alta pt. lumina,dar asta nu se da decat daca ceri;altfel cand iesi din camera se stinge tot, si aerul conditionat).Mancarea prea putin diversificata si ce ramane se re (...)

Gaby (Pitesti) - 12.08.2012

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
7
Daca sunteti mai pretentiosi nu va pacaliti cu "noul concept all-inclusive al H.Mercur-Minerva"!

Eu m-am lecuit si nu sunt foarte pretentios.Camerele sunt mici ,dar curate ,baia insa din alt secol,foarte foarte mica cu rozete la baterii din vremea comunista, cabina de dus fara cadita era zidita si avea perdea.Mancarea de cantina la pret de restaurant(snitele,chiftele semipreparate!!!),ce nu se manca la pranz se repeta seara(ardei umplut,carne la tava, aripioare) , desertul niste prajituri verzi, rosii, albastre ziceai ca sunt din star-trek ,chelnerii te certau daca aveai nemultumiri, la bar coada tot timpul 15-20 persoane(la plaja te servea in pahare de unica folosinta ,dar la restaurant daca ai fi urmarit cum se spalau paharele iti pierea pofta de baut) .Mancarea de baza rosii cu branza , salate ,pepene numai seara.Terenurile de sport ca sa fie . Plaja frumoasa ,sezlonguri gaseai (...)

Melania (Pitesti) - 11.08.2012

3.0 din 5
3.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
5
Eu am fost in sejur 6 nopti,ne-am cazat la ora 15 ptr ca alti au plecat la ora aceea seara am mers la masa dupa ce ni sau dat bratarile,dimineata trebuia sa merg la 5 sa am sezlong ptr copil langa apa,la mancare era ok dar cam aceeasi mancare dar mai aparea si peste cate o data mici(cei drept copilul meu nu e foarte mofturos la mancare)la restaurant nu era coada foarte mare la bere dar pe plaja era jale,in camera a fost ok prosoape schimbate zilnic cearceafuri la 2 zile doar ca in ultima zi nu am avut apa calda. La piscina nu am fost ca ma interesat marea,gradinita ptr copii,loc de joaca,activitati pentru copii,in rest bine eu am avut bilet prin sindicat la jumate de pret si la bani pe care i-an dat e ok,daca la anul nu merge la bulgari voi reveni la Mercur Minerva

Zsolt (Sf.gheorghe) - 10.08.2012

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
5
Cred că în primul rând trebuie să mulţumesc celor care au scris părerile mai devreme, pentru că mie (şi familiei) ne-a plăcut foarte mult la hotel. Normal că au fost şi câteva neplăceri (am stat vreo 5 ore până la cazare, la recepţie fetele erau cam "obosite", puţine locuri de parcare libere) dar per total a fost totul OK. Mâncarea a fost foarte bună, diversificată, curăţenia în camere şi în hotel ireproşabilă, pe plajă mai puţin (sunt prea puţine tomberoane...ar fi bine ca cineva, din oră în oră cel puţin să adune paharele goale lăsate la "voia" vântului). Wifi a fost doar pe hol, în camere nu. Aer condiţionat, frigider, TV, plajă aproape de hotel, loc de joacă agreabilă...cred că pentru un hotel de 3 stele este destul de bună! Multe lucruri par să fie rele din cauza celor care vor să stee doar la umbră, vor să mănânce la aceaşi mas (...)

Gabi Gava (Pitesti) - 10.08.2012

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
3
Nu stiu la ce hotel Mercur Minerva au fost cei care spun ca a fost ,,super,,dar eu am fost pe data de 19.07.2012 si a fost un dezastru.Am platit un pat suplimentar ptr baiatul meu de 13 ani si am primit un pat pliabil care nu avea loc in camera decit intre pat si debara.daca vroiam sa iau ceva din frigider trebuia sa string patul.La plaja beneficiai de sezlonguri dar doar daca veneai la plaja la ora 4 dimineata sa ocupi, la barul de la plaja aveai bere si suc dar dupa ce stateai la o coada de 15-20 persoane,la inghetata ,,era mai bine,, coada nu avea decit 30 -40 de persoane deoarece era o singura persoana care servea si se misca in reluare.La restaurant nu erau locuri suficiente si dupa ce luai mincarea, linga tine astepta cineva sa te ridici ca sa-ti ia locul.Mincarea cam aceasi iar la capitolul fructe numai pepene verde si rar prune.La capitolul desert ,,totul era super,,acelasi blat (...)

Leana Mare (Barlad) - 09.08.2012

2.2 din 5
2.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
4
mizerie in curte,terasa restaurantului ,balconul din camera si baie.mincarea neconsumata se reprepara.la baruri stai la coada.terenurile de sport ca si cum n_ar fi ,la fel si piscina.parere de acum 10 zile.

Andrei (Ploiesti) - 06.08.2012

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
8
Am fost un sejur de 6 nopti,7 zile in luna iulie-august 2012,perioada in care femeia de servici a intrat de 2 ori in camera si tot ce a facut a fost sa ia gunoiul.Mancarea este EXECRABILA si nu exagerez,am avut probleme medicale din aceasta cauza.Carnea facut la cuptor care nu se manca o gatea a 2 a zi sub alta forma(de cartofi,de mazare,de ciuperci).Un sfat,OCOLITI HOTELUL MERCUR-MINERVA daca vreti sa nu aveti intoxicatii alimentare.

Iosif (Tg Mures) - 06.08.2012

3.8 din 5
3.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
16
7
Fratilor singurul motiv pentru care scriu este pentru ca eu si sotia vroiam sa nu mergem din cauza la cateva persoane care sunt rau voite si au scris cateva pareri comice...cum ca nu au avut de mancare, ca nu a fost curatenie ect. Daca nu mergeam imi parea rau. A fost mancare diversificata, ni s-a facut curat in fiecare zi in camera, aer conditionat , bar pe plaja ect.

Au 2 minusuri : Cand am ajuns nu aveam loc de parcare ( dar asta poate e de inteles pentru ca am ajuns mai devreme si turistii ceilalti nu plecasera inca) si Sezlongurile pe plaja sunt destul de greu de gasit libere daca nu ti le rezervi de dimineata de la 4- 5 :).

Asta si din cauza multor nesimtiti care iau mai mult de 2 sezlonguri pe camera sau isi pun copilul de 2 ani, jucariile ,poseta ect.

Daca puteti sa treceti peste asta o sa aveti un timp minunat . Noi o sa mergem si anu viitor!

Emil Niculaie (Ploiesti) - 04.08.2012

2.2 din 5
2.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
3
frumos dar se putea sa fie si mai bine daca se organiza personalul complexului cu alocarea sezlongurilor pe plaja adica ai venit alege locul nu cum se procedeaza in stilul ma scol la 4 dimineata pun prosopul ma bag la somn si revin cand ma scol (ora10) iar eu care vin la ora (7,30)nam unde sa stau ca sunt ocupate dar nu sta nimeni pe ele

Gia (Bucuresti) - 01.08.2012

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
7
am avut un sejur de 7 zile in care regret ca m am dus....am ajuns la ora 9.00 la hotel si camera mi sa dat la ora 15.00 in afara faptului ca este o receptionera raluca parca care este fffff obraznica

In 7 zile nu mi sa schimbat lenjeria nici macar odata iar intr o zi am avut surpriza ca prosopul pe care l am pus jos pt a fi schimbat sa fie pe pat :))

Mancarea oribila am avut zile cand nu am avut ce manca(si nu exagerez cu nimic... recunosc sunt putin fitoasa la mancare) aceasi carne acelasi sos nimic schimbat iar seara iti punea mancarea si de la pranz :)) (ehh romanul nostru isi umplea farfuria pana dadea pe afara si nici nu manca tot o lasa acolo)

Barul de pe plaja... nu am ce sa comentez era de asteptat sa fie coada pt ca romanul cand are inclus in pachet niste servici trebuie sa profite de ele la maxim (isi luau cate 6 beri 4 sucuri 6 inghetate :)) )

de revenit nu mai revin in viata mea la acest complex superb :p

Andreea (Arad) - 31.07.2012

3.8 din 5
3.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
5
5
suuuuper. ok nu o sa ridic in slavi hotelul , dar chiar mi se pare ca am petrecut un concediu placut alaturi de copiii mei. mancarea a fost f buna,cazarea cat de cat ok, intradevar clubul de langa era ceva cam zgomotos dar pe langa toate problemele pe care le ridica lumea, totusi mai sunt si niste chestii bune . spre exemplu copiii mei s-au distrat copios participand la activitatile de pe plaja si din curtea hotelului.copiii au parte de jocuri,distractie, amuzament si o gramada de miscare si sunt tratati cu foarte multa caldura. acesta mi se pare un plus pt hotel.haideti sa nu mai fim rai si sa vedem totusi partea plina a paharului, din moment ce ea exista !

Melania Elena (Pitesti) - 29.07.2012

2.8 din 5
2.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
4
conceptul all inclusive premium a lasat enorm de dorit, desi am platit o gramada de bani(33 mil pt 7 zile) nu am fost tratati cum ne-am fi asteptat, cozi infernale la mancare, bautura-la pahar, berea groaznica, sucurile ok, camere mici renovate in mare graba care dadeau in alte camere si auzeam absolut tot la vecini, locuri la sezlonguri ocupate la 4 dimineata, plaja murdara, totusi a fost ok curatenia- se facea zilnic fara ciubuc prealambil, locurile de joaca l-au incantat pe cel mic desi nu excelau, mancarea a fost proaspata dar deloc variata, felicitari formatiei de pe terasa!! singurii care s-au ridicat la nivelul de all inclusive premium!!!

Theo (Craiova) - 26.07.2012

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
2
am avut un sejur de 8 zile la acest ,,fabulos,, complex din mamaia. lenjeria s-a schimbat in a 6-a zi dupa ce le-am zis receptionerelor sa le anunte pe menajere. mancare buna. cozi mari la barul de pe plaja. inghetata mai mult topita. ca sa prinzi sezlong in primele randuri trebuie sa te trezesti la 4 dimineata.. deci inca nu sunt pregatiti pt AI

Ciprian (Deva) - 22.07.2012

3.4 din 5
3.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
9
o locatie peste medie, recomandata celor cu copii . se ofera prea multe facilitati/ servicii / mancare si bautura GRATIS.....toate fiind un bun motiv ca ROMANII sa formeze cozi, sa fie nemultumiti si sa se trezeasca la ora 4 dimineata ca sa prinda sezlonguri in fata!!!

!!!!daca pe bilet scrie CHEK IN ORA 18, este normal sa astepti 4-5-6 ore!!!!!!!!

felicitari pentru concept!!!, dar sistemul ALL I nu e inca pentru Romania!!!

Alina (Lugoj) - 21.07.2012

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
19
0

Tocmai m-am intors dupa un sejur de zece zile (09- 19.07.2012) regim all inclusive pe care l-am facut in compania celor 2 baieti ai mei (de 9 si 13 ani) la Hotelul Mercur Minerva Family Club.

Adevarul despre acest hotel se afla undeva la mijloc intre cei care gasesc defecte nenumarate si cei care il ridica in slava. cazarea a durat mult (6 ore), am ajuns la ora 12 la pranz si am fost cazati la ora 17:55 fara sa primim o camera asa cum am cerut, adica orientata spre mare (nu neaparat cu vedere la mare).

Receptionerele nu prea stiu ce inseamna amabilitatea si abia daca iti arunca o privire, aveam impresia ca noi turistii le deranjam. Am primit o camera in Hotel Minerva la etajul I cu vedere la lacul Siutghiol si la strada. Dupa-amiaza sau noaptea nu puteam dormi (...)

Codruta Iancu (Cluj Napoca) - 21.07.2012

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
5
2
Am avut un sejur de 5 nopti all-inclusive in luna iulie.cazarea s-a facut dupa 3 ore in Minerva, camera era doar zugravita ,TV vechi si mic asezat aproape in tavan(nici vorba de LCD,am aflat ulterior ca doar in camerele unde s-a stricat se inlocuia cu LCD),baia nerenovata cu obiecte sanitare vechi cu robineti, apa calda dupa ora 22 nu mai era.Prosoapele schimbate o singura data, lenjeria deloc, curatenia la cerere.Mancarea era diversificata, in fiecare zi alte 3 feluri de ciorba,nu lipseau cartofii prajiti si seara micii dar erau si alte preparate care alternau:musaca de cartofi. pireu, mazare , mamaliguta, iahnie de fasole, varza calita cu afumatura, fripturi de porc, pui, tochitura, legume mexicane, snitele , paste, salate,prajituri,inghetata si pepene verde la discretie cu toate ca unii isi incarcau farfuria si le lasau pe masa.In (...)

Nicu (Pitesti) - 20.07.2012

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
8
am venit de curand si am constatat ca cei ce blameaza hotelul ori au fost numai la 5* ori sunt fomisti,eu zic ca ptr 3*e super bine.cine vrea mai bine la 5* bani triplu

Chira (Deva) - 20.07.2012

2.8 din 5
2.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
0
Camerele la parter au balcon comun,cu camera vecina,nu poti sta si face nimic unul de altul,iar receptionerele se comporta cu tine foarte prost,plasele de la balcon lipsesc iar seara clientii sunt invadati de tantari.In rest mancarea este foarte buna ,plaja este ok,

Ciprian (Cluj Napoca) - 16.07.2012

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
5
0
Pro:

- gradinita interioara

- mancarea care cat de cat a fost ok (suficienta - dar nu pt pretentiosi)

- copilul s-a simtit bine

- incercarea de a oferi un produs nou pe piata de turism in romania

- apa de la mare - bunaaaaaa, calda

- inghetata buna - ultimele 2 zile am renuntat sa mai stau la coada, am obosit :))

Contra:

- apa din suc, vin, lapte

- stat la coada pt cei cu all inclusiv la bauturi, inghetata

- nu sunt suficiente sezlonguri care dimineata se ocupa cu prosoape (in ultimele 2 zile ale sederii mele au suplimentat nr sezlongurilor)

- incercare de a organiza concursuri pt copii sau diferite activitati - cam lipsite de inspiratie

- plaja - in partea in care am fost eu zilnic - aproape de beach-bar cam murdara - plastic, lemne, cioburi. Atat eu cat si copilul meu ne-am ales cu semne in talpa- micut (...)

Gabi (Galati) - 15.07.2012

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
3

Am avut un sejur de 7 zile foarte oribil!

Tinand cont ca toate agentiile stiu ca acest Complex Family Club este renovat,nu e asa!Au dat doar un var peste mucegai si au pus cartele la usa in loc de cheie,in rest nimic nou!Cand am intrat in camera am vrut sa ne asezam hainele in dulap si au cazut usile peste noi,am stat 4 zile ca sa vina cineva sa repare,gunoiul ar fi trebuit sa vina sa il ia camerista,dar nu venea nimeni,si eram nevoiti sa il ducem noi zi de zi,prosoapele nu erau schimbate deloc,curatenia in baie zilnica nu venea nimeni sa o faca,cand am mers si le-am zis cameristelor au zis sa iau mopul sa sterg eu ca ele sunt ocupate,si sa nu mai spunem ca daca nu aveam aparat de gandaci ne mancau de vii,GANDACII SUNT IN FLOARE....tocurile la usa rupte ,daca te sprijineai un pic in ele aveai ocazia sa le rupi de tot,capac la wc am asteptat ca sa ne pun (...)

Mihai (Roman) - 10.07.2012

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
5
Am fost in perioada 01-07.07.2012, pachet all-inclusive. Multumit de toate serviciile oferite: camere curate, mancare diversificata, activitati pentru copii, bauturi acceptabile, locatie superba, locuri de joaca pentru copii. Singurul inconvenient este muzica din clubul aflat in incinta complexului care pe timpul noptii deranjeaza.

Mara (Sibiu) - 10.07.2012

4.4 din 5
4.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
9
7
Totul este extraordinar, incepand de la curatenie si mancare, unii nu au asa ceva nici acasa, sa nu mai vorbim de mancarea diversificata, proaspata si gustoasa ... spatiu verde extraordinar, terase curate si frumos amenajate ... totul ok ... singurul minus este educatia romanului si oameni care s/au trezit peste noapte pentru prima data pe litoral la un hotel, astia comenteaza si nu sunt multumiti cu ceea ce gasesti la acest minunat Complex ... pt. familiile cu copii este o locatie extraordinara si aici e locul potrivit ... deci lasati fitele sarmani romani, sunt sigura ca doar cei vai de ei au facut comentarii negative ... mai intai civilizati va apoi cere ti ... NOTA 10 CU PLUS

Sergiu (Petrosani) - 08.07.2012

3.8 din 5
3.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
5
6
am fost la hotel mercur in iunie- iulie,camere curate,lenjerie schimbata in a3-a zi,prosoapele folosite schimbate zilnic,curatenie zilnic mai rar sub paturi. la masa mancare buna si destula.

cei fomisti se plangeau ca nu e diversificata mancarea dar ei mancau toate felurile intr-o zi.nota 8 di 10

Bota Liliana (Timisoara) - 04.07.2012

3.0 din 5
3.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
3
Am avut concediu in perioada 19-25.05.12 - mancare buna, curatenie, insa clubul de langa hotel Minerva a facut ca odihna noastra sa se transforme in oboseala maxima. Nu am dormit macar o noapte datorita galagiei provaocate de muzica- cand am solicitat schimbarea camerei - am fost refuzati .Deci daca dorit odihna ...nu se prea poate!

Malureanu Daniela Cristina (Brasov) - 02.07.2012

4.8 din 5
4.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
7
Am fost in saptamana 24.06 -1.07 .2012.,all.Un concediu reusit pentru bugetul alocat,au fost ceva probleme la cazare, le-a cazut sistemul dar oricum ne-am cazat mai devreme cu 2 ore.Personalul amabil peste tot,curatenie in camera ireprosabil,zilnic schimbat prosope,etc.Un aspect important ar fi ca familiile care nu doresc sa fie deranjate de muzica de la club si terasele din jur sa ceara cazare la Mercur spre parcare.

Mancarea nu atat de diversificata precum vor unii,dar foarte buna si proaspata.

Pe viitor ar fi bine sa fie all inclusive si la piscina si poate mai multa atentie la spatiul verde.FORMATIA NOTA 10 de la terasa.

Maria (Bucuresti) - 29.06.2012

1.2 din 5
1.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
18
4

DEZOLANT! Servicii de zero lei, atitudine personal sub zero, meniu saracacios - micul dejun intr-o saptamana de sedere nu a variat cu nici macar un fel de mancare, pranzul 2 feluri de supe, 2 feluri felul 2, 3 salate , prajituri la desert mereu aceleasi - adica un singur tip, iar daca te batea gandul sa iei un pranz tarziu, in jur de ora 14:00, cum m-a batut pe mine, slabe sanse sa mai gasesti ceva care sa iti potoleasca foamea cat de cat!

La capitolul curatenie, jalnic - camerista ma intreba daca vreau sa imi faca curatenie, ca sa stie daca mai deschide camera sau nu, iar lenjeria nu a fost schimbata nici macar O DATA!!! M-au intrebat ce-i drept, cu o zi inainte de plecare, cand se termina sejurul, iar la raspunsul meu 'Maine!', camerista a raspuns' AAA pai daca e asa, schimb maine lenjeria!'. Deplorabil!

Ca sa nu (...)

Nicole (Braila) - 28.06.2012

1.0 din 5
1.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
3
Pacat ca are o pozitionare grozava- pe malul marii!Totul a fost pregatit in pripa pentru programul all inclusive.Ne-am simtit tolerati pe banii nostri!Totul saracacios, mancare,curatenie,locuri de joaca,saltelele de pe sezlonguri(cateva).Piscina dezolanta-clorul adaugat in apa te ineca!!

Vom fi mai atenti cu alegerea locatiei pentru vacanta la mare!

Alina (Timisoara) - 27.06.2012

3.0 din 5
3.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
2
All inclusive premium include:sucuri pepsi,mirinda,7up,prigat (doar de portocale) la dozator,cafea la filtru,bere si aceeasi mancare in fircare zi.Au fost zile cand mancarea era nefiarta.Dar asta e ,mai au si bucatarii zile proaste, asta a fost raspunsul pe care l-am primit cand am zis ca nu mi se pare normal.Locul de joaca de pe plaja nu exista.Mai au multe de schimbat pentru a se lauda cu "un nou concept".Dezamagitor.Primul dar si si ultimul concediu la Mercur Minerva.Nu-si merita banii...

Mihai Dumitru (Bucuresti) - 27.06.2012

3.6 din 5
3.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
2
hai sa fim seriosi cu supele si cu ciorbele extraordinare.Nu merita sa dai banii, doar ca ai mancat o ciorba buna, pe care puteai sa o mananci pe orice terasa.Baia cu aceleasi baterii vechi si wc firav, balcon cu sfoara pe post de uscator, piscina care de fapt nu este a lor, ci doar ii lasa pe o singura latura, bauturi puse cat mai putin in pahar si coada la bar, aceeasi cartofi, aceleasi paste, personal la receptie care nu stie pe ce lume este, etc.Cand am plecat se cazau altii si la receptie nu faceau fata!nu stiau ce trebuie sa faca.4 sau 5 feluri de bratari, fara sa inteleaga lumea de ce.In fine m-am saturat!Daca vreti sa vedeti altceva, duceti-va la Phoenicia Resort!

Gabriela (Bucuresti) - 21.06.2012

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
12
3
VARZA: in loc de apa calda si rece, am primit numai apa fierbinte, usa de la dulap a cazut ( MULTUMIM LUI D-ZEU CA NU A CAZUT PE COPII), masa all inclusive cu: cartofi prajiti dim., pranz si seara, "bataie" pe prajituri si fructe, coada la inghetata, iar sefa de sala cand i-am spus ca nu sunt pregatiti pt asa ceva, a zis ca lumea e nesimtita si isi pun mult in farfurie, personal arogant si pusi pe ciubuc ( ex. camerista in 3 zile nu a intrat sa ne ia macar gunoiul, nemai vb de schimbat prosoape, ne intrebat intr-o zi pe hol, daca vrem sa le schimbe si atat), in concluzie NU Hotel Minerva.

Ramona (Onesti) - 20.06.2012

2.4 din 5
2.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
10
3
ATENTIE MARE!!! Se fura lucruri din camera! Noua ne-a disparut un portofel si cand am reclamat la receptie nici nu au vrut sa auda. In afara de asta, totul a lasat de dorit fata de reclama pe care si-o fac pe internet: all inclusive cu ,,bataie' pe fructe si prajituri la pranz, animatori pentru copii ,,pe grupe de varsta' care lipseau cu desavarsire, o poarta cazuta pe o fetita care a ajuns la spital, receptionere care citeau cate o hartie cand vorbeai cu ele si tot asa.

Florin (Bucuresti) - 18.06.2012

2.4 din 5
2.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
14
5
Nu recomand: camere mici renovate prost, personal foarte arogant - mai ales la receptie, nu au lift si chiar si la parter trebuie sa urci caruciorul pe scari - desi e Family Club!

Adrian (Bucuresti) - 17.06.2012

2.6 din 5
2.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
12
2
Pacat de locatie, este excelenta! Cand sloganul tau este "Family Club" iar bolidurile de lux se plimba cu viteza pe aleile hotelului pentru a ajunge la piscina unde trebuie impresionate fetele fara sutien iar cameristele uita sa puna prosoape iar dupa te acuza de furt...este pacat de locatie, de investitie precum si de personalul din restaurant care este foarte serviabil!

Cecilia (Brasov) - 12.06.2012

4.0 din 5
4.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
15
6
Am fost acolo o saptamana.Ne-am simtit foarte bine!locatia este superba.Iti lasa senzatia de libertate,nu esti constrans sa stai incordat din lipsa de spatiu.Camerele renovate sunt ok,dar lenjeria si mai ales prosoapele ar trebui sa stea in atentia conducerii!!!n-ar trebui ca turisti sa ceara schimbarea prosoapelor!!! Mancarea,excelenta,fromos prezentata,indestulatoare--numai de bine!!Voi recomanda si altora hotelul.Mai multa atentie la pregatirea personalului!

Paula Agafitei (Iasi) - 07.06.2012

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
21
8
Camere OK, exceptand mici detalii tehnice (suporturile de la baie prost fixate), curatate zilnic, masa excelenta, doar ca servirea a la carte te face sa astepti cam mult, plaja, piscina, terenurile de joaca, amplasamentul asa cum sunt prezentate.

Mai trebuie lucrat la personalul de la receptie care este amabil, dar nu prea informat.

Copiilor mei le-a placut foarte mult!

Per ansamblu isi respecta cele 3 stele, chiar le depaseste!

Vom merge si anul viitor!

George (Corbii Mari) - 04.06.2012

3.0 din 5
3.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
23
4
Dezamagit de personal...nu se schimba lenjeria decat cu "mici atentii",chiar si receptionerele vor ceva in plus !!!Pacat!!!

Elena (Bucuresti) - 15.05.2012

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
32
15
Curat, renovat, personal amabil. Hotel Mercur Minerva nu este ce a fost inainte, clar. Din 2012 e complet altceva.

Atenție! Informațiile prezentate în această pagină reprezintă strict opiniile și părerile autorilor despre Hotel Mercur-Minerva Family Club și au fost publicate la cererea și cu acordul acestora.

viaRomania.eu face toate eforturile pentru a elimina mesajele defăimătoare, calomnioase sau jignitoare și nu poate fi trasă la raspundere pentru conținutul acestei pagini.

12
9

Telefon
RDS & RCS
0368.00.34.00

Telefon
Vodafone
0729.31.00.88

Telefon
Orange
0752.31.00.88

Email
Solicita oferta personalizata!

Rezervările înregistrate electronic au prioritate!

Rezervă acum!

Agentia viaRomania

clienți
mulțumiți
99%

5197/2009
Nr.Licenta:
RO22231561
Cod fiscal:
J08/2174/2007
Reg.Com.:

Părerea clienților

Vă mulţumesc pt amabilitatea şi promptitudinea cu care am fost serviţi. Şi pe viitor o să mai comandăm prin agenţia d-voastră şi alte concedii sau ser [...]
C.A., Blaj
02.02.14

Sper ca si in viitor sa oferiti servici la fel de competitive.
P.T., Bucuresti
30.12.13

Mai multe posibile optiuni in conformitate cu dorintele clientilor
M.T., Baia Mare
29.12.13

Sincer am avut emotii am crezut ca este o alta teapa Romaneasca ,MAI SUNT SI ROMANI SERIOSI, VA MULTUMESC .
D.P., Bucuresti
28.12.13

voi mai face rezervari prin agentia d-voastra ! va multumesc
N.M., Alexandru Ioan Cuza
27.12.13

Vezi toate opiniile...

Legaturi utile