Conecteaza-te cu contul de Facebook!
sau
E-mail:
Parola:
 
Conectare
Impresii si pareri Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia. Forum opinii despre Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia.
Login with Facebook Contul meu Inregistrare Am uitat parola
 Romania
Ultima rezervare: acum 24 minute la Mamaia

Ultima rezervare Ultima rezervare: acum 4 ore

Impresii si pareri Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia

Statiunea Mamaia, Mamaia, judetul Constanta, Romania (vezi pe harta)

3.1
media celor
33 evaluari
Camere
2.76 - Normal

Personal/Servicii
2.73 - Normal, mediu

Raport calitate/pret
2.85 - Mediu, normal

Curatenie
3.03 - Normal

Locatie
4.00 - Zona buna

Îți place acest hotel? Vezi tarifele de cazare și fă o rezervare online!

Arata primele evaluarile

Anca (Braila) - 26.07.2014

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0
Camera este relativ mica, dar noi o folosim doar pentru odihna, nu si pentru alergari. Personalul s-a comportat chiar excelent. De cate ori am avut vreo problema au raspuns prompt.

Consider ca pentru un hotel de 3 stele seviciile au fost peste asteptari. Copilul a avut tot timpul cate ceva de facut, sub supraveghere, locurile de joaca fiind suficiente. Mancarea si bautura au fost bune. Sucurile si berea, chiar la dozator, nu s-au deosebit de cele la sticla. Problema o constituie unii turisti care nu stiu sa se comporte civilizat, fiind pusi pe a deranja pe ceilalti si a face "paguba".

S-a facut curatenie zilnic, s-au schimbat si prosoapele. Ce-i drept lenjeria nu a fost schimbata, dar am avut grija sa nu sarim din nisip direct in pat. De altfel, nici acasa nu schimbam zilnic lenjeria.

Locatia - mai mult decat excelenta. E o zona linistita, supravegheata permanent, a (...)

Maria (Brasov) - 23.07.2014

3.8 din 5
3.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0

Camerele mici si simple ca mobilier dar cu putina bunavointa te descurcai. Televizorul fffffffffffffff mic, cat un monitor de 15.S-a facut curatenie zilnic, au schimbat lenjeria. Femeile de servici foarte atente la detalii de genul: jucaria copilului asezata pe perna, pijamalele impachetate frumos dar neatente la pastrarea linistii. Cand sa te odihnesti la pranz ele tipau pe hol, aspirau, nu aveau nici o treaba cu odihna ta.

Baia........jalnica, n-am crezut ca se mai poate asa ceva.E pacat ca strica tot ce e bun la acest complex.Ne-am lasat lucrurile de valoare de genul laptop-uri, telefoane, portofele, nu ne-a lipsit absolut nimic.

Mancarea foarte buna, foarte multa, foarte diversificata si foarte gustoasa. Personalul de la restaurant foarte atent, muncitor, tavile se umpleau imediat, mesele erau curate si dezinfectate. Bravo lor (...)

Lacatis Eugenia (Baia Mare) - 23.07.2014

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
1
Vacanta 2014.

Mult sub asteptari in ceea ce priveste personalul, serviciile oferite si pret.

Camere f. f. mici, hotel vechi , in ceea ce priveste curatenia in camere a fost destul de ok.

Personalul de la receptie nu stie sa se poarte cu turistii, NU ARE ABILITATI DE COMUNICARE,nu stie sa atraga turistii si este f.f.rece de parca iti face un favor atunci cand te cazeaza chiar daca ............ In comparatie cu personalul din alte locatii europene, personalul este pur si simplu VARZA, factorul uman lipseste cu desavarsire.

Locatie ok, plaja destul de curata dar pacat ca restul lasa mult de dorit.

Masa - nu se compara cu all inclusive din exterior, mancare tip cantina, aceeasi pe tot sejurul, am avut impresia ca ma aflu la ,,impinge tava pe terase de autoservire"iar sucuri si bere - apa chioara.

In concluzie nu voi mai reveni la acesta locatie, la (...)

Florin (Slatina) - 11.07.2014

4.0 din 5
4.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
1
0
Camere mici, altele decat in poze. Serviciile bune, in special cele culinare-mancare extraordinar de gustoasa si diversificata, sa nu mai spunem ca este si pe saturate, te poti servi fara restrictii, daca ai bun simt Minusurile mele sunt pentru parcare. La receptie personal tanar fara sa stie sa dea explicatii sau sa ajute.Masina ne-a fost ridicata din parcarea hotelului de catre politia locala, pt.ca am parcat pe loc persoane cu handicap, desi am completat talon de parcare cu nr.de telefon unde sa putem fi contactati. La receptie ni s-a ridicat efectiv din umeri, iar raspunsul ulterior al patroanei a fost ca nu asigura parcarea pt ca nu se percepe taxa. Din discutiile cu turistii, firma de paza BGS este mana in mana cu politia-face poze si anunta politia sau pe cei de la ridicari masini. Curatenia este asigurata, atat in camere cat si pe plaja.

Razvan C. (Bucuresti) - 07.07.2014

3.6 din 5
3.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
1
0
Camere: f. mici (daca pui 3 paturi abia mai ai loc de trecere), balcoane f. mici (parca ar fi concepute pt 1 singura persoana). Camere mai mici decat standardul Ceausist

Personal/Servicii: Bun, personal in mare majoritate tanar, cu conceptii schimbate si atitudine pro-client, ceea ce e mai greu de intalnit in Romania. Totusi, mai exista si anumite pres. mai in varsta care au in continuare in comportament influentat de perioada post-decembrista

Raport calitate/pret: destul de bun, un echivalent f. bun la hotelurile de 3-4 stele cu regim all-inclusive din Bulgaria. Mancarea e mult peste ceea ce gasesti in Bulgaria, incomparabil. Chiar il recomand ca alternativa la familistii pasionati de Bulgaria.

Curatenie: f. curat, in fiecare zi menajera face curatenie, toata verdeata din jurul hotelului este atent intretinuta si ingrijita. Intregul complex are un aspect curat si in (...)

Alina (Ploiești) - 02.07.2014

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0
Într-adevăr mie mi-a plăcut mult anul trecut...

1.Camerele ok, mari, spațioase (am stat în double-family)

2.Personalul ok și el, am auzit că, cameristele ar fi niște hoațe dar nu a fost așa...

3.Raport calitate-preț întradevăr au meritat toți bănuții

4.Foarte curat; ni se schimbau prosoapele și cearceafurile aproape zilnic, nu se ducea gunoiul , mi-e mi-a plăcut.

5.Locația foarte bună și ea.

Sper ca anul acesta să fie la fel. Mâine plec. Am să vă spun cum a fost! Promit!

Magdalena (Slatina) - 30.06.2014

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
1
Am fost acolo la sfarsitul lunii iunie 2014.Patul suplimentar pe care l-am platit, era de fapt un sezlong murdar adus de pe plaja. De fiecare data cand solicitam un pat suplimentar NORMAL , ni se spunea ca se va rezolva, dar de unde! Tantari in camera la greu. Sucurile, berea si vinul -apa chioara. Cele 2 sezlonguri, nu existau, daca nu trezeai la ora 4 sa-ti pui prosopul , altfel te uitai cum alte familii au cate 3,4 sezlonguri . Prajiturile uscate si numai margarina, fructele acre, iar mancarea aceeasi la pranz si seara, timp de o saptamana. Nu am vazut in viata mea atata mancare de cartofi gatita in 7 feluri, cu carnea mai putin. Doar d-aia mergem in concediu sa mancam iahnie de fasole fara carne, varza fara carne si ciorba de pui fara pui. Imi pare rau de banii pierduti!!!

Mihaela (Brasov) - 20.06.2014

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
2
1
Locația este excelenta dar din păcate în această perioadă lucrările de amenajare efectuate pe porțiunea pietonala stagneaza chiar in fata hotelului. Mâncarea a fost ok, suficient de variata. Condițiile din camere sunt satisfăcătoare dar menționez ca am fost cazați în corpul Mercur. Inteleg ca este usor diferit fata de Minerva , in primul rand din punct de vedere al pozitionarii fata de restaurant.Personalul s-a comportat foarte bine. Nu au fost probleme în ceea ce privește locurile la piscina sau pe plaja. Este un loc ideal pentru cei care au copii mici și consider ca este un raport calitate preț corect

Mihai (Brasov) - 20.06.2014

3.4 din 5
3.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
2
2
Raport calitate pret excelent, mancare proaspata, suficient de bine diversificata, plaja frumoasa si curata, piscine curate si suficient de mari, complex foarte frumos cu mare potential de dezvoltare.

COMPLEX PERFECT PENTRU FAMILII CU COPII !!!

Am sa mai revin cu siguranta !!!

Mihaela (Arad) - 03.09.2013

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
7
Am petrecut o minunata vacanta de 10 zile .Felicitari pentru toata echipa Mercur Minerva.O sa revenim cu mare placere .

Florin (Cluj Napoca) - 20.08.2013

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
2
1
Sa incep cu inceputul,

Am platit 1200 Euro pentru 5nopti /6zile fara costurile de transport si cei 500 de Euro cheltuiti pe diverse .Cu o luna inainte am fost in Croatia intr-o locatie luata de pe booking.com unde am stat 7nopti iar costul a fost de 1550 de euro cu combustibil,taxe de drum,suveniruri ,vizite la cateva din atractiile tarii ,mancare la restaurant. In ambele locatii am fost 4 persoane iar deplasarea a fost facuta cu masina din dotare ;-).

Minerva nu este o destinatie oribila ,pur si simplu sunt prea multi bani pentru prea putin.

Tot ce au scris cei nemultumiti este real ,dar si ce au spus cei multumiti este la fel de real.Diferenta este data probabil de experientele din alte locatii ale celor nemultumiti, care stiu, ca la acesti bani poti sa ai mult mai mult.

O singura observatie:

Ma surprins numarul mare de turisti din locatia de mai sus (...)

Marius-Laurentiu (Pitesti) - 17.08.2013

3.6 din 5
3.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
2
0
Camrele OK , in schimb mare grija la cameriste sunt niste hoate si puturoase . In sejurul de 6 nopti au facut o singura data curat in camera si tot o singura data au schimbat si prosoapele in loc de 5 au adus doar 3 fara sa bagam de seama. Am fost nevoiti sa le platim la receptie asta ca sa nu mai stam de cearta sa stric sejurul .

Pacat ca la asemenea hotel se accepta cameriste de genul asta .......in rest fara reprosuri...e ceva nou la noi ....sper sa revin cu piticul si la anul dar o sa fiu mai atent cu , cameristele .

Apetrei (Deva) - 14.07.2013

5.0 din 5
5.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
10
13
In sfarsit am gasit si in Romania o locatie in care merita sa-ti petreci vacanta la mare. Felicitari pentru ideea excelent pusa in practica de a face si in Romana un loc in care familiile cu copii sa gasesca tot ce au nevoie, o plaja superba, servcii excelente, mancarea de calitate , totul este extraordinar. Sa nu uit de Memi clubul copiilor care este o ideea pe care nu o mai gasesti niciunde pe litoralul romanesc. Felicitari celor care au pus in scena acest proiect si le multumim pentru vacanta perfecta pe care tocmai am incheiat-o.

In incheiere nu pot sa nu " transmit" rusine tuturor carcotasilor si oamenilor care isi bat joc de munca unei echipe minunate.

Tineti-o tot asa si ne veti avea mult timp clienti.

Irina (Piatra Neamt) - 09.07.2013

5.0 din 5
5.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
13
buna ziua

vreau sa va spun si parerea mea noi am fost la acest hotel in perioada 25.06-01.07.2013 ne-am simtit foarte bine curatenie se face in fiecare zi si ne-a fost schimbata si lenjeria si prosoapele personal dragut si este o locatie excelenta pt familii cu copii.

Am vazut si persoane nemultumite probabil care au fost in concediu gen Grecia sau Turcia pt litoralul nostru este o locatie super ok

Mihai Teodor (Braesti) - 04.07.2013

1.2 din 5
1.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
5
In aceste pretioase momente va scriu din camera unui gunoi de hotel - Minerva. Dupa cateva zile minunate in care am avut ocazia sa ma calc in picioare cu oameni pentru ceea ce ar trebui sa insemne All Inclusive - incepand de la mancare si pana la chaisse-longue-uri, dupa ce am baut cea mai proasta cafea, genul de cafea de automat la 1 leu, dupa ce mi-au zbarnait creierii de la muzica de pe plaja data la maxim, din holuri, de la restaurant (frate, multa muzica nene!), incep sa cred ca vad cum ma intorc cu nervii la pamant acasa.

Ieri nu stiu ce s-a intamplat cu canalizarea si a mirosit a rahat in toata locatia. O inghit pe asta si mergem mai departe. Asta seara, in timp ce ma bucuram si eu si familia de aerosoli pe plaja, a inceput sa o dea iar cu rahatosoli, asa ca ne-am repezit fugulitza in camere. Iar partea amuzanta in cele din urma este cum fix in fata hotelului este un ditam (...)

Giani Giani (Buzau) - 28.06.2013

2.2 din 5
2.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
4
hotelul mercur nu este de 3 stele!!!!!!este de 2:baie ceausista(doar 2 baterii monocomanda,cabina dus cu perdeluta,cadita zidita cu o gaura pe post de sifon,nu exista uscator si nici priza) are camere f.mici-11mp.un televizor cat un monitor-17 sau 19 inch si un frigider in care incap maxim 4 sticle de bere si care nu raceste.internetul merge ocazional.personalul e destul de acru.plaja hotelului e super aglomerata.meniul all inclusive e monoton si se sta mult la coada.curatenia in camare nu se face zilnic.in concluzie,bani multi pt mai nimic.

Cristina (Ploiesti) - 24.05.2013

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
3
Locatie excelenta pe malul apei si atat. Piscina inchiriata, nu ai voie decat pe o latura maxim 10 locuri, la ora 18 te da afara din piscina, daca te duci la ,, d-na directoare' ridica din umeri , cearsafurile nu le schimba, parcarea o vanezi ca nu ai unde sa parchezi, la bar pe plaja stai ca milogul la coada pentru ca este un singur barman iar lipit de ei acelasi bar dar cu plata sunt 2-3 barmani... Inghetata pana la ora 14 dupa care se trage cortina. La restaurant fructe pe apucatea prajituri numai din prafuri artificiale nici gust nu au, mancarea lasa de dorit daca se goleste tava stai la panda pana aduce alta si destul de mult astepti.... OCOLITI MERCUR MINERVA daca vreti un concediu linistit si reusit.

Carmen Radu (Brasov) - 13.09.2012

1.4 din 5
1.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
11
9

Oribil, evitati acest buncar, nu este un hotel. Am stat acolo in iulie timp de zece zile cu fetita mea de 4 ani in perioada de plin sezon. Este oribil, camerele ok insa murdare, personalul este infiorator de nepoliticos.

In restaurant domnesc mizeria si dezordinea, nu am gasit nici macar ustensile sa mancam si a trebuit sa folosim mana, apoi cand am vazut calitatea ustensilelor am decis sa cumparam din afara cutite si furculite, mesele nu sunt aranjate decat pentru directiunea hotelului cu furtulite, cutite si servetele pentru restul clientilor doar mese murdare, am fost tratati ca niste vite nu ca turisti in restaurant, si chiar mai mult domnul care ne verifica bratarile statea in fata restaurantului cu tigara aprinsa si camasa deschisa pana la piept. Pe plaja tiganie mare cu sezlongurile deoarece nu au fost suficiente pentru toti clie (...)

Mitrescu (Bucuresti) - 10.09.2012

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
9
10

Un jeg ,fara telefon in camere,filtre aer conditionat murdare,la bae mi-a cazut abajurul de la aplica noaptea. Personalul de la receptie bun pentru munca campului. Am dat spaga dl.Andrei pentru o camera la etajul 1 si mi-a dat la 3.Micul dejun invariabil acelasi.

Elena Dumitru (Bucuresti) - 30.08.2012

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
10

Mercur Minerva isi merita renumele ca lumea pe care si l-a capatat in randul hotelurilor all inclusive din Mamaia si cred ca si de pe litoral.

Ce as putea sa reclam pentru saptama petrecuta in iulie aici, sunt doar aspectele legate de curatenia pe plaja; robinetul de la baie care picura si care nu a fost reparat desi am solicitat acest lucru. ...totusi a fost fun...ca am pus la racit berea J si cetele de copii galagiosi care participau in fiecare zi la niste activitati distractive care se organizau de catre hotel. Aaa, si as fi dorit sa avem la masa un desert mai de doamne ajuta, nu blaturile alea dulci insiropate. In rest, in afara de mese, bogate si proaspete, si de cateva ore de somn in camera, noi am stat mereu pe plaja, ne-am plimbat, etc.

Am venit la mare ca sa ne distram, nu ca sa facem caz ca stam 3,4 minute la o coada la (...)

Claudia Hritcu (Iasi) - 25.08.2012

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
9
12

buna ziua tuturor

probabil multi din turistii cazati la mercur minerva vor fi uimiti de punctajul mare acordat, dar va voi lamuri. intrucat atunci cand am ajuns la hotel se terminasera toate camerele, desi aveam rezervare din mai, am fost intampinati cu o deosebita amabilitate de una dintre acele receptionere si ni s-a oferit ca alternativa cazarea intr-un apartament in vila fara cheltuieli suplimentare!

Apartamentele sunt extraordinar de mari (n-am vazut la 3 stele asemenea apartament), dotate cu mobilier elegant, cu un minibar cu expresor de cafea, foarte bine aprovizionat, baia este imensa cu cada, uscator de rufe, uscator de par, bideu, exista un dressing, aer conditionat pe care poti sa-l lasi pornit si cand esti plecat din camera, nu are balcon, dar pentru mine a fost pe (...)

Cristina (Bucuresti Sector2) - 13.08.2012

1.6 din 5
1.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
9
8
Mizerie in camera(nu s-a schimbat lenjeria decat o data in 8 zile,la cerere),mizerie pe balcon,baie(nu s-au spalat obiectele sanitare cat am stat acolo),plaja mizerabila-nu se face curatenie ,gasesti aceleasi gunoaie si a doua zi. Sezlongurile se ocupau de seara cu prosoape iar dimineata nu mai gaseai decat in ultimul rand,sau fara umbrele. Saltelele de plaja cred ca nu au fost spalate niciodata decand a inceput sezonul,iar pt ele trebuia sa stai la coada. Coada pe plaja la bauturi si la inghetata. Muzica la maxim noaptea, pana dimineata, am stat la Minerva si de multe ori nici geamul inchis nu facea fata. Cei de la receptie sunt foarte scarbosi. Ti se da o singura cartela de acces in camera,(am aflat ca este nevoie si de alta pt. lumina,dar asta nu se da decat daca ceri;altfel cand iesi din camera se stinge tot, si aerul conditionat).Mancarea prea putin diversificata si ce ramane se re (...)

Gaby (Pitesti) - 12.08.2012

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
7
Daca sunteti mai pretentiosi nu va pacaliti cu "noul concept all-inclusive al H.Mercur-Minerva"!

Eu m-am lecuit si nu sunt foarte pretentios.Camerele sunt mici ,dar curate ,baia insa din alt secol,foarte foarte mica cu rozete la baterii din vremea comunista, cabina de dus fara cadita era zidita si avea perdea.Mancarea de cantina la pret de restaurant(snitele,chiftele semipreparate!!!),ce nu se manca la pranz se repeta seara(ardei umplut,carne la tava, aripioare) , desertul niste prajituri verzi, rosii, albastre ziceai ca sunt din star-trek ,chelnerii te certau daca aveai nemultumiri, la bar coada tot timpul 15-20 persoane(la plaja te servea in pahare de unica folosinta ,dar la restaurant daca ai fi urmarit cum se spalau paharele iti pierea pofta de baut) .Mancarea de baza rosii cu branza , salate ,pepene numai seara.Terenurile de sport ca sa fie . Plaja frumoasa ,sezlonguri gaseai (...)

Melania (Pitesti) - 11.08.2012

3.0 din 5
3.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
5
Eu am fost in sejur 6 nopti,ne-am cazat la ora 15 ptr ca alti au plecat la ora aceea seara am mers la masa dupa ce ni sau dat bratarile,dimineata trebuia sa merg la 5 sa am sezlong ptr copil langa apa,la mancare era ok dar cam aceeasi mancare dar mai aparea si peste cate o data mici(cei drept copilul meu nu e foarte mofturos la mancare)la restaurant nu era coada foarte mare la bere dar pe plaja era jale,in camera a fost ok prosoape schimbate zilnic cearceafuri la 2 zile doar ca in ultima zi nu am avut apa calda. La piscina nu am fost ca ma interesat marea,gradinita ptr copii,loc de joaca,activitati pentru copii,in rest bine eu am avut bilet prin sindicat la jumate de pret si la bani pe care i-an dat e ok,daca la anul nu merge la bulgari voi reveni la Mercur Minerva

Zsolt (Sf.gheorghe) - 10.08.2012

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
9
5
Cred că în primul rând trebuie să mulţumesc celor care au scris părerile mai devreme, pentru că mie (şi familiei) ne-a plăcut foarte mult la hotel. Normal că au fost şi câteva neplăceri (am stat vreo 5 ore până la cazare, la recepţie fetele erau cam "obosite", puţine locuri de parcare libere) dar per total a fost totul OK. Mâncarea a fost foarte bună, diversificată, curăţenia în camere şi în hotel ireproşabilă, pe plajă mai puţin (sunt prea puţine tomberoane...ar fi bine ca cineva, din oră în oră cel puţin să adune paharele goale lăsate la "voia" vântului). Wifi a fost doar pe hol, în camere nu. Aer condiţionat, frigider, TV, plajă aproape de hotel, loc de joacă agreabilă...cred că pentru un hotel de 3 stele este destul de bună! Multe lucruri par să fie rele din cauza celor care vor să stee doar la umbră, vor să mănânce la aceaşi mas (...)

Gabi Gava (Pitesti) - 10.08.2012

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
3
Nu stiu la ce hotel Mercur Minerva au fost cei care spun ca a fost ,,super,,dar eu am fost pe data de 19.07.2012 si a fost un dezastru.Am platit un pat suplimentar ptr baiatul meu de 13 ani si am primit un pat pliabil care nu avea loc in camera decit intre pat si debara.daca vroiam sa iau ceva din frigider trebuia sa string patul.La plaja beneficiai de sezlonguri dar doar daca veneai la plaja la ora 4 dimineata sa ocupi, la barul de la plaja aveai bere si suc dar dupa ce stateai la o coada de 15-20 persoane,la inghetata ,,era mai bine,, coada nu avea decit 30 -40 de persoane deoarece era o singura persoana care servea si se misca in reluare.La restaurant nu erau locuri suficiente si dupa ce luai mincarea, linga tine astepta cineva sa te ridici ca sa-ti ia locul.Mincarea cam aceasi iar la capitolul fructe numai pepene verde si rar prune.La capitolul desert ,,totul era super,,acelasi blat (...)

Leana Mare (Barlad) - 09.08.2012

2.2 din 5
2.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
4
mizerie in curte,terasa restaurantului ,balconul din camera si baie.mincarea neconsumata se reprepara.la baruri stai la coada.terenurile de sport ca si cum n_ar fi ,la fel si piscina.parere de acum 10 zile.

Andrei (Ploiesti) - 06.08.2012

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
8
Am fost un sejur de 6 nopti,7 zile in luna iulie-august 2012,perioada in care femeia de servici a intrat de 2 ori in camera si tot ce a facut a fost sa ia gunoiul.Mancarea este EXECRABILA si nu exagerez,am avut probleme medicale din aceasta cauza.Carnea facut la cuptor care nu se manca o gatea a 2 a zi sub alta forma(de cartofi,de mazare,de ciuperci).Un sfat,OCOLITI HOTELUL MERCUR-MINERVA daca vreti sa nu aveti intoxicatii alimentare.

Iosif (Tg Mures) - 06.08.2012

3.8 din 5
3.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
17
7
Fratilor singurul motiv pentru care scriu este pentru ca eu si sotia vroiam sa nu mergem din cauza la cateva persoane care sunt rau voite si au scris cateva pareri comice...cum ca nu au avut de mancare, ca nu a fost curatenie ect. Daca nu mergeam imi parea rau. A fost mancare diversificata, ni s-a facut curat in fiecare zi in camera, aer conditionat , bar pe plaja ect.

Au 2 minusuri : Cand am ajuns nu aveam loc de parcare ( dar asta poate e de inteles pentru ca am ajuns mai devreme si turistii ceilalti nu plecasera inca) si Sezlongurile pe plaja sunt destul de greu de gasit libere daca nu ti le rezervi de dimineata de la 4- 5 :).

Asta si din cauza multor nesimtiti care iau mai mult de 2 sezlonguri pe camera sau isi pun copilul de 2 ani, jucariile ,poseta ect.

Daca puteti sa treceti peste asta o sa aveti un timp minunat . Noi o sa mergem si anu viitor!

Emil Niculaie (Ploiesti) - 04.08.2012

2.2 din 5
2.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
4
frumos dar se putea sa fie si mai bine daca se organiza personalul complexului cu alocarea sezlongurilor pe plaja adica ai venit alege locul nu cum se procedeaza in stilul ma scol la 4 dimineata pun prosopul ma bag la somn si revin cand ma scol (ora10) iar eu care vin la ora (7,30)nam unde sa stau ca sunt ocupate dar nu sta nimeni pe ele

Gia (Bucuresti) - 01.08.2012

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
7
am avut un sejur de 7 zile in care regret ca m am dus....am ajuns la ora 9.00 la hotel si camera mi sa dat la ora 15.00 in afara faptului ca este o receptionera raluca parca care este fffff obraznica

In 7 zile nu mi sa schimbat lenjeria nici macar odata iar intr o zi am avut surpriza ca prosopul pe care l am pus jos pt a fi schimbat sa fie pe pat :))

Mancarea oribila am avut zile cand nu am avut ce manca(si nu exagerez cu nimic... recunosc sunt putin fitoasa la mancare) aceasi carne acelasi sos nimic schimbat iar seara iti punea mancarea si de la pranz :)) (ehh romanul nostru isi umplea farfuria pana dadea pe afara si nici nu manca tot o lasa acolo)

Barul de pe plaja... nu am ce sa comentez era de asteptat sa fie coada pt ca romanul cand are inclus in pachet niste servici trebuie sa profite de ele la maxim (isi luau cate 6 beri 4 sucuri 6 inghetate :)) )

de revenit nu mai revin in viata mea la acest complex superb :p

Andreea (Arad) - 31.07.2012

3.8 din 5
3.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
5
5
suuuuper. ok nu o sa ridic in slavi hotelul , dar chiar mi se pare ca am petrecut un concediu placut alaturi de copiii mei. mancarea a fost f buna,cazarea cat de cat ok, intradevar clubul de langa era ceva cam zgomotos dar pe langa toate problemele pe care le ridica lumea, totusi mai sunt si niste chestii bune . spre exemplu copiii mei s-au distrat copios participand la activitatile de pe plaja si din curtea hotelului.copiii au parte de jocuri,distractie, amuzament si o gramada de miscare si sunt tratati cu foarte multa caldura. acesta mi se pare un plus pt hotel.haideti sa nu mai fim rai si sa vedem totusi partea plina a paharului, din moment ce ea exista !

Melania Elena (Pitesti) - 29.07.2012

2.8 din 5
2.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
4
conceptul all inclusive premium a lasat enorm de dorit, desi am platit o gramada de bani(33 mil pt 7 zile) nu am fost tratati cum ne-am fi asteptat, cozi infernale la mancare, bautura-la pahar, berea groaznica, sucurile ok, camere mici renovate in mare graba care dadeau in alte camere si auzeam absolut tot la vecini, locuri la sezlonguri ocupate la 4 dimineata, plaja murdara, totusi a fost ok curatenia- se facea zilnic fara ciubuc prealambil, locurile de joaca l-au incantat pe cel mic desi nu excelau, mancarea a fost proaspata dar deloc variata, felicitari formatiei de pe terasa!! singurii care s-au ridicat la nivelul de all inclusive premium!!!

Există încă 25 opinii mai vechi de doi ani care au fost arhivate.

Este foarte posibil ca aceste evaluări să nu mai fie valabile și nu au fost luate în calcul pentru media generală.


Atenție! Informațiile prezentate în această pagină reprezintă strict opiniile și părerile autorilor despre Hotel Mercur-Minerva Family Club și au fost publicate la cererea și cu acordul acestora.

viaRomania.eu face toate eforturile pentru a elimina mesajele defăimătoare, calomnioase sau jignitoare și nu poate fi trasă la raspundere pentru conținutul acestei pagini.

15
11

Este 05:35
Preluarea telefonică a rezervărilor se face de luni până vineri între 08:00 - 22:00 iar în week-end între 10:00 - 18:00.

Vă rugăm să înregistrați rezervarea online, folosind butoanele ”Rezervare”, pentru a avea prioritate!

L-V:
08:00 - 22:00
S-D:
10:00 - 18:00

Telefon
RCS & RDS
0368.00.34.00

Telefon
Romtelecom
0268.31.00.88

Telefon
Vodafone
0729.31.00.88

Telefon
Orange
0752.31.00.88

Email
Solicita oferta personalizata!

Rezervările înregistrate electronic au prioritate!

Rezervă acum!

Agentia viaRomania

clienți
mulțumiți
98%

5197/2009
Nr.Licenta:
RO22231561
Cod fiscal:
J08/2174/2007
Reg.Com.:

Părerea clienților

ati fost agentia care a raspuns cel mai prompt, de asta am si facut doua rezervari in aceeasi zi cu viaromania, renuntand la o agentie cu care am mers [...]
E.A., Bucuresti
10.07.14

Va multumesc pentru operativitatea informatiilor si a intregii proceduri de obtinere a serviciului pe care l-am solicitat
D.C., Ramnicu Valcea
10.07.14

Totul a fost in regula
A.B., Cluj
09.07.14

si pe viitor sa aveti acelasi mod de a ajuta turistii care solicita oferte prin dvs. Bravo!
C.T., Bucuresti
07.07.14

Nu am sugestii, am recomandat agentia si unui prieten. Totul a decurs foarte bine.
I.P., Bucuresti
07.07.14

Vezi toate opiniile...

Legaturi utile