Conecteaza-te cu contul de Facebook!
sau
E-mail:
Parola:
 
Conectare
Impresii si pareri Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia. Forum opinii despre Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia.
Login with Facebook Contul meu Inregistrare Am uitat parola
 Romania
Ultima rezervare: acum 11 minute la Sinaia

Ultima rezervare Ultima rezervare: acum 17 zile

Impresii si pareri Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia

Statiunea Mamaia, Mamaia, judetul Constanta, Romania (vezi pe harta)

3.2
media celor
21 evaluari
Camere
2.81 - Normal

Personal/Servicii
3.00 - Normal, mediu

Raport calitate/pret
3.10 - Mediu, normal

Curatenie
3.29 - Normal

Locatie
4.00 - Zona buna

Îți place acest hotel? Vezi tarifele de cazare și fă o rezervare online!

Arata primele evaluarile

Anonim (Pitesti) - 24.08.2014

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0
camerele sunt mici si prost dotate (capacele de la wc cadeau, wc-ul mirosea permanent, cabina de dus se inunda mereu etc..).

personalul ok tinand cont de multimea care cerea camere la 12h00 cu toate ca pe bilete scrie clar :cazare la ora 18.

mancare f buna, nu foarte diversificata dar gustoasa; mic dejun f bun ce satisface orice gust.

locatia este excelenta.

raport pret/calitate ...slabbbbbb. nu face banii.

eu sunt multumit pt ca am platit in ianuarie aprox 2500lei dar sa iei bilet normal si sa platesti 1000eur pt 7 nopti este extrem de scump pt acest hotel.

Sinziana (Pitesti) - 13.08.2014

2.4 din 5
2.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
1
3
Fetita si sotul meu au interocolita de la mancarea execrabila.Mai avem 3zile de stat si mancam in alta parteBaia fara aerisire,camera minuscula,lenjerii patate,mancare de proasta calitate...Personal agresiv,am fost luata la intrebari de ce plec cu mancare din restaurant pentru fetita care zacea in camera cu voma si diaree..

Mada (Slatina) - 10.08.2014

1.0 din 5
1.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
4
Nu înțeleg dc anumite persoane pot afirma faptul că sunt mulțumite de serviciile acestui hotel. Eu nu, copilu meu are enterocolita ac., camera mică, balconul periculos ptr un copil mic, lenjerie neschimbata, într-adevăr nici acasă nu o schimbi zilnic dar din nefericire nu am casa pe malul marii, cameristele au fost ok, dar restul personalului e sub orice critica, era o cucoana acolo care verifica cata mâncare pui in farfurie intr-un sistem all-inclusive unde aveai multe prune... Alt aspect, fiind o zi mai răcoroasă am decis să las copilul la locul de joaca, după un spectacol de păpuși fetele responsabile de supravegherea copiilor au intrat in locul de joaca lăsându-i pe 2 copii de 3 si 5 ani singuri afara, pe o terasa lângă piscina! Sunt multe de spus, le-au spus si alții, din păcate hotelul este full, sunt mult prea mulți cei cărora li se pare normal sa fie așa la all inclusive fiind de 3 stele! Păcat ca nu au văzut si alte locuri, unde ești respectat ca si client

Madalina (Bucuresti) - 01.08.2014

2.6 din 5
2.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
1
camera ok, am stat la garsoniera 4*......cica

curatenie ok, in 8 nopti schimbata doar o data lenjeria ....

locatie ok

mic dejun identic in 9 zile.

la pranz fructe ....DOAR PRUNE, PRUNE, PRUNE,

seara pepene si inghetata....nu inteleg de ce nu au pus pepene si inghetata la pranz..dar asta este..

vesela ffff murdar...mereu le stergeam si erau slinoase sau ..murdare de sfecla....PAHARELE miroseau groaznic...am facur herpes...

dimineata nu aveai uneori pahare sau cesti...sa iei lapte , cafea....sucurile de la bar groznice.....garone...da de unde.....si tot asa...

nu recomand ......

mergem la rurci..bulgari la anul.....

Anca (Braila) - 26.07.2014

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
2
1
Camera este relativ mica, dar noi o folosim doar pentru odihna, nu si pentru alergari. Personalul s-a comportat chiar excelent. De cate ori am avut vreo problema au raspuns prompt.

Consider ca pentru un hotel de 3 stele seviciile au fost peste asteptari. Copilul a avut tot timpul cate ceva de facut, sub supraveghere, locurile de joaca fiind suficiente. Mancarea si bautura au fost bune. Sucurile si berea, chiar la dozator, nu s-au deosebit de cele la sticla. Problema o constituie unii turisti care nu stiu sa se comporte civilizat, fiind pusi pe a deranja pe ceilalti si a face "paguba".

S-a facut curatenie zilnic, s-au schimbat si prosoapele. Ce-i drept lenjeria nu a fost schimbata, dar am avut grija sa nu sarim din nisip direct in pat. De altfel, nici acasa nu schimbam zilnic lenjeria.

Locatia - mai mult decat excelenta. E o zona linistita, supravegheata permanent, a (...)

Maria (Brasov) - 23.07.2014

3.8 din 5
3.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
2
0

Camerele mici si simple ca mobilier dar cu putina bunavointa te descurcai. Televizorul fffffffffffffff mic, cat un monitor de 15.S-a facut curatenie zilnic, au schimbat lenjeria. Femeile de servici foarte atente la detalii de genul: jucaria copilului asezata pe perna, pijamalele impachetate frumos dar neatente la pastrarea linistii. Cand sa te odihnesti la pranz ele tipau pe hol, aspirau, nu aveau nici o treaba cu odihna ta.

Baia........jalnica, n-am crezut ca se mai poate asa ceva.E pacat ca strica tot ce e bun la acest complex.Ne-am lasat lucrurile de valoare de genul laptop-uri, telefoane, portofele, nu ne-a lipsit absolut nimic.

Mancarea foarte buna, foarte multa, foarte diversificata si foarte gustoasa. Personalul de la restaurant foarte atent, muncitor, tavile se umpleau imediat, mesele erau curate si dezinfectate. Bravo lor (...)

Lacatis Eugenia (Baia Mare) - 23.07.2014

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
2
Vacanta 2014.

Mult sub asteptari in ceea ce priveste personalul, serviciile oferite si pret.

Camere f. f. mici, hotel vechi , in ceea ce priveste curatenia in camere a fost destul de ok.

Personalul de la receptie nu stie sa se poarte cu turistii, NU ARE ABILITATI DE COMUNICARE,nu stie sa atraga turistii si este f.f.rece de parca iti face un favor atunci cand te cazeaza chiar daca ............ In comparatie cu personalul din alte locatii europene, personalul este pur si simplu VARZA, factorul uman lipseste cu desavarsire.

Locatie ok, plaja destul de curata dar pacat ca restul lasa mult de dorit.

Masa - nu se compara cu all inclusive din exterior, mancare tip cantina, aceeasi pe tot sejurul, am avut impresia ca ma aflu la ,,impinge tava pe terase de autoservire"iar sucuri si bere - apa chioara.

In concluzie nu voi mai reveni la acesta locatie, la (...)

Florin (Slatina) - 11.07.2014

4.0 din 5
4.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
0
Camere mici, altele decat in poze. Serviciile bune, in special cele culinare-mancare extraordinar de gustoasa si diversificata, sa nu mai spunem ca este si pe saturate, te poti servi fara restrictii, daca ai bun simt Minusurile mele sunt pentru parcare. La receptie personal tanar fara sa stie sa dea explicatii sau sa ajute.Masina ne-a fost ridicata din parcarea hotelului de catre politia locala, pt.ca am parcat pe loc persoane cu handicap, desi am completat talon de parcare cu nr.de telefon unde sa putem fi contactati. La receptie ni s-a ridicat efectiv din umeri, iar raspunsul ulterior al patroanei a fost ca nu asigura parcarea pt ca nu se percepe taxa. Din discutiile cu turistii, firma de paza BGS este mana in mana cu politia-face poze si anunta politia sau pe cei de la ridicari masini. Curatenia este asigurata, atat in camere cat si pe plaja.

Razvan C. (Bucuresti) - 07.07.2014

3.6 din 5
3.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
1
2
Camere: f. mici (daca pui 3 paturi abia mai ai loc de trecere), balcoane f. mici (parca ar fi concepute pt 1 singura persoana). Camere mai mici decat standardul Ceausist

Personal/Servicii: Bun, personal in mare majoritate tanar, cu conceptii schimbate si atitudine pro-client, ceea ce e mai greu de intalnit in Romania. Totusi, mai exista si anumite pres. mai in varsta care au in continuare in comportament influentat de perioada post-decembrista

Raport calitate/pret: destul de bun, un echivalent f. bun la hotelurile de 3-4 stele cu regim all-inclusive din Bulgaria. Mancarea e mult peste ceea ce gasesti in Bulgaria, incomparabil. Chiar il recomand ca alternativa la familistii pasionati de Bulgaria.

Curatenie: f. curat, in fiecare zi menajera face curatenie, toata verdeata din jurul hotelului este atent intretinuta si ingrijita. Intregul complex are un aspect curat si in (...)

Alina (Ploiești) - 02.07.2014

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
1
Într-adevăr mie mi-a plăcut mult anul trecut...

1.Camerele ok, mari, spațioase (am stat în double-family)

2.Personalul ok și el, am auzit că, cameristele ar fi niște hoațe dar nu a fost așa...

3.Raport calitate-preț întradevăr au meritat toți bănuții

4.Foarte curat; ni se schimbau prosoapele și cearceafurile aproape zilnic, nu se ducea gunoiul , mi-e mi-a plăcut.

5.Locația foarte bună și ea.

Sper ca anul acesta să fie la fel. Mâine plec. Am să vă spun cum a fost! Promit!

Magdalena (Slatina) - 30.06.2014

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
1
Am fost acolo la sfarsitul lunii iunie 2014.Patul suplimentar pe care l-am platit, era de fapt un sezlong murdar adus de pe plaja. De fiecare data cand solicitam un pat suplimentar NORMAL , ni se spunea ca se va rezolva, dar de unde! Tantari in camera la greu. Sucurile, berea si vinul -apa chioara. Cele 2 sezlonguri, nu existau, daca nu trezeai la ora 4 sa-ti pui prosopul , altfel te uitai cum alte familii au cate 3,4 sezlonguri . Prajiturile uscate si numai margarina, fructele acre, iar mancarea aceeasi la pranz si seara, timp de o saptamana. Nu am vazut in viata mea atata mancare de cartofi gatita in 7 feluri, cu carnea mai putin. Doar d-aia mergem in concediu sa mancam iahnie de fasole fara carne, varza fara carne si ciorba de pui fara pui. Imi pare rau de banii pierduti!!!

Mihaela (Brasov) - 20.06.2014

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
2
Locația este excelenta dar din păcate în această perioadă lucrările de amenajare efectuate pe porțiunea pietonala stagneaza chiar in fata hotelului. Mâncarea a fost ok, suficient de variata. Condițiile din camere sunt satisfăcătoare dar menționez ca am fost cazați în corpul Mercur. Inteleg ca este usor diferit fata de Minerva , in primul rand din punct de vedere al pozitionarii fata de restaurant.Personalul s-a comportat foarte bine. Nu au fost probleme în ceea ce privește locurile la piscina sau pe plaja. Este un loc ideal pentru cei care au copii mici și consider ca este un raport calitate preț corect

Mihai (Brasov) - 20.06.2014

3.4 din 5
3.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
4
Raport calitate pret excelent, mancare proaspata, suficient de bine diversificata, plaja frumoasa si curata, piscine curate si suficient de mari, complex foarte frumos cu mare potential de dezvoltare.

COMPLEX PERFECT PENTRU FAMILII CU COPII !!!

Am sa mai revin cu siguranta !!!

Mihaela (Arad) - 03.09.2013

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
9
8
Am petrecut o minunata vacanta de 10 zile .Felicitari pentru toata echipa Mercur Minerva.O sa revenim cu mare placere .

Florin (Cluj Napoca) - 20.08.2013

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
5
1
Sa incep cu inceputul,

Am platit 1200 Euro pentru 5nopti /6zile fara costurile de transport si cei 500 de Euro cheltuiti pe diverse .Cu o luna inainte am fost in Croatia intr-o locatie luata de pe booking.com unde am stat 7nopti iar costul a fost de 1550 de euro cu combustibil,taxe de drum,suveniruri ,vizite la cateva din atractiile tarii ,mancare la restaurant. In ambele locatii am fost 4 persoane iar deplasarea a fost facuta cu masina din dotare ;-).

Minerva nu este o destinatie oribila ,pur si simplu sunt prea multi bani pentru prea putin.

Tot ce au scris cei nemultumiti este real ,dar si ce au spus cei multumiti este la fel de real.Diferenta este data probabil de experientele din alte locatii ale celor nemultumiti, care stiu, ca la acesti bani poti sa ai mult mai mult.

O singura observatie:

Ma surprins numarul mare de turisti din locatia de mai sus (...)

Marius-Laurentiu (Pitesti) - 17.08.2013

3.6 din 5
3.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
1
Camrele OK , in schimb mare grija la cameriste sunt niste hoate si puturoase . In sejurul de 6 nopti au facut o singura data curat in camera si tot o singura data au schimbat si prosoapele in loc de 5 au adus doar 3 fara sa bagam de seama. Am fost nevoiti sa le platim la receptie asta ca sa nu mai stam de cearta sa stric sejurul .

Pacat ca la asemenea hotel se accepta cameriste de genul asta .......in rest fara reprosuri...e ceva nou la noi ....sper sa revin cu piticul si la anul dar o sa fiu mai atent cu , cameristele .

Apetrei (Deva) - 14.07.2013

5.0 din 5
5.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
11
13
In sfarsit am gasit si in Romania o locatie in care merita sa-ti petreci vacanta la mare. Felicitari pentru ideea excelent pusa in practica de a face si in Romana un loc in care familiile cu copii sa gasesca tot ce au nevoie, o plaja superba, servcii excelente, mancarea de calitate , totul este extraordinar. Sa nu uit de Memi clubul copiilor care este o ideea pe care nu o mai gasesti niciunde pe litoralul romanesc. Felicitari celor care au pus in scena acest proiect si le multumim pentru vacanta perfecta pe care tocmai am incheiat-o.

In incheiere nu pot sa nu " transmit" rusine tuturor carcotasilor si oamenilor care isi bat joc de munca unei echipe minunate.

Tineti-o tot asa si ne veti avea mult timp clienti.

Irina (Piatra Neamt) - 09.07.2013

5.0 din 5
5.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
13
buna ziua

vreau sa va spun si parerea mea noi am fost la acest hotel in perioada 25.06-01.07.2013 ne-am simtit foarte bine curatenie se face in fiecare zi si ne-a fost schimbata si lenjeria si prosoapele personal dragut si este o locatie excelenta pt familii cu copii.

Am vazut si persoane nemultumite probabil care au fost in concediu gen Grecia sau Turcia pt litoralul nostru este o locatie super ok

Mihai Teodor (Braesti) - 04.07.2013

1.2 din 5
1.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
5
In aceste pretioase momente va scriu din camera unui gunoi de hotel - Minerva. Dupa cateva zile minunate in care am avut ocazia sa ma calc in picioare cu oameni pentru ceea ce ar trebui sa insemne All Inclusive - incepand de la mancare si pana la chaisse-longue-uri, dupa ce am baut cea mai proasta cafea, genul de cafea de automat la 1 leu, dupa ce mi-au zbarnait creierii de la muzica de pe plaja data la maxim, din holuri, de la restaurant (frate, multa muzica nene!), incep sa cred ca vad cum ma intorc cu nervii la pamant acasa.

Ieri nu stiu ce s-a intamplat cu canalizarea si a mirosit a rahat in toata locatia. O inghit pe asta si mergem mai departe. Asta seara, in timp ce ma bucuram si eu si familia de aerosoli pe plaja, a inceput sa o dea iar cu rahatosoli, asa ca ne-am repezit fugulitza in camere. Iar partea amuzanta in cele din urma este cum fix in fata hotelului este un ditam (...)

Giani Giani (Buzau) - 28.06.2013

2.2 din 5
2.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
4
hotelul mercur nu este de 3 stele!!!!!!este de 2:baie ceausista(doar 2 baterii monocomanda,cabina dus cu perdeluta,cadita zidita cu o gaura pe post de sifon,nu exista uscator si nici priza) are camere f.mici-11mp.un televizor cat un monitor-17 sau 19 inch si un frigider in care incap maxim 4 sticle de bere si care nu raceste.internetul merge ocazional.personalul e destul de acru.plaja hotelului e super aglomerata.meniul all inclusive e monoton si se sta mult la coada.curatenia in camare nu se face zilnic.in concluzie,bani multi pt mai nimic.

Cristina (Ploiesti) - 24.05.2013

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
3
Locatie excelenta pe malul apei si atat. Piscina inchiriata, nu ai voie decat pe o latura maxim 10 locuri, la ora 18 te da afara din piscina, daca te duci la ,, d-na directoare' ridica din umeri , cearsafurile nu le schimba, parcarea o vanezi ca nu ai unde sa parchezi, la bar pe plaja stai ca milogul la coada pentru ca este un singur barman iar lipit de ei acelasi bar dar cu plata sunt 2-3 barmani... Inghetata pana la ora 14 dupa care se trage cortina. La restaurant fructe pe apucatea prajituri numai din prafuri artificiale nici gust nu au, mancarea lasa de dorit daca se goleste tava stai la panda pana aduce alta si destul de mult astepti.... OCOLITI MERCUR MINERVA daca vreti un concediu linistit si reusit.

Există încă 41 opinii mai vechi de doi ani care au fost arhivate.

Este foarte posibil ca aceste evaluări să nu mai fie valabile și nu au fost luate în calcul pentru media generală.


Atenție! Informațiile prezentate în această pagină reprezintă strict opiniile și părerile autorilor despre Hotel Mercur-Minerva Family Club și au fost publicate la cererea și cu acordul acestora.

VIAROMANIA ® face toate eforturile pentru a elimina mesajele defăimătoare, calomnioase sau jignitoare și nu poate fi trasă la raspundere pentru conținutul acestei pagini.

16
12

Este 08:53
Preluarea telefonică a rezervărilor se face de luni până vineri între 09:00 - 17:30 .

Vă rugăm să înregistrați rezervarea online, folosind butoanele ”Rezervare”, pentru a avea prioritate!

L-V:
09:00 - 17:30

Telefon
RCS & RDS
0368.00.34.00

Telefon
Romtelecom
0268.31.00.88

Telefon
Vodafone
0729.31.00.88

Telefon
Orange
0752.31.00.88

Email
Solicita oferta personalizata!

Rezervările înregistrate electronic au prioritate!

Rezervă acum!

Agentia VIAROMANIA ®

clienți
mulțumiți
98%

5197/2009
Nr.Licenta:
RO22231561
Cod fiscal:
J08/2174/2007
Reg.Com.:

Părerea clienților

nu am recomandari deoarece sunteti de nota 1000.ffffff receptivi am experienta de trei ani si voi fi mereu FELICITARIIIII!
D.I., Iasi
03.08.14

Ce pot spune subt multumit de serviciile oferite de dumneavoastra. Insa nu de cei dela hotel:(. Sunt c-am dezordobati si ofera ce vor ei. Scarbe!!!
A.P., Bucuresti
31.07.14

Felicitari personalului.De 3 ani imi rezerv vacantele cu ei.Sper sa ramaneti la fel.
L.B., Brasov
31.07.14

ati fost agentia care a raspuns cel mai prompt, de asta am si facut doua rezervari in aceeasi zi cu viaromania, renuntand la o agentie cu care am mers [...]
E.A., Bucuresti
10.07.14

Va multumesc pentru operativitatea informatiilor si a intregii proceduri de obtinere a serviciului pe care l-am solicitat
D.C., Ramnicu Valcea
10.07.14

Vezi toate opiniile...

Legaturi utile