Conecteaza-te cu contul de Facebook!
sau
E-mail:
Parola:
 
Conectare
Impresii si pareri Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia. Forum opinii despre Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia.
Login with Facebook Contul meu Inregistrare Am uitat parola
 Romania
Ultima rezervare: acum 67 minute la Neptun

Ultima rezervare Ultima rezervare: acum 16 zile

Impresii si pareri Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia

Statiunea Mamaia, Mamaia, judetul Constanta, Romania (vezi pe harta)

3.1
media celor
18 evaluari
Camere
2.50 - Normal

Personal/Servicii
3.00 - Normal, mediu

Raport calitate/pret
2.94 - Mediu, normal

Curatenie
3.11 - Normal

Locatie
4.00 - Zona buna

Îți place acest hotel? Vezi tarifele de cazare și fă o rezervare online!

Arata primele evaluarile

Adrian (Vãlenii De Munte) - 13.08.2015

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0
Am fost si noi 2 adulti plus doi copii la pomul laudat. Din prima zi pina in ultimul minut a fost o dezamagire totala. Allinclusive romanesc, in niciun caz premium

Am fost intr-un sejur de 6 zile la sfarsitul lui Iulie 2015, la acest “faimos” hotel. Fratilor, nu mai mergeti la acest hotel. E ceva de genul, de afara se vede frumos, si cand ajungi acolo, incepe distractia. Ei incearca sa atraga client cu aceasta denumire de “allinclusive premium”.

Prima problema este cand ajungeti acolo, si doar cu noroc sa gasiti camera libera. Eu unul aveam rezervare din noiembrie 2014, si cu putin noroc am gasit.

Prima problema apare exact cand ajungi acolo, sa vezi practic ca dupa un drum lung nu ai unde sa parchezi autovehiculul. Un angajat al hotelului imi tot zicea, nu acolo, nu acolo, si chiar mi-a zis ca de ce nu am venit cu trenul, pt. ca ei nu au locu (...)

Dinu Iulian (Bucuresti) - 30.07.2015

2.4 din 5
2.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
0
0
Buna ziua,

Am petrecut 2 saptamani la acest hotel si mi-am promi sa nu mai calc pe acolo. Voi incerca sa fiu scurt:

- Mancarea .... f slab. Ca si feluri gatite e dezastru, in fiecare zi cartofi la cuptor si orez, cartofi prajiti nu existatu. Aripioare la cuptor aproape zilnic, fructe doar piersici. Pe plaja erau multi copii cu bube de la mancare, inclusib al meu.

- Camera - cat de cat ok, dar baia dezastru..., bateria, ghiuveta,wc, cele de pe vremea lu ceasca.

- Plaja - ok. chiar cea mai frumoasa din cate am vazut in Mamaia, amenajata ok. Pacat ca erau multi "gospodari" care strangeau gunoiele sub sezlog.... si acolo ramaneau, desi erau cosuri de gunoi la tot pasu.

- Complex.... deloc ingrijit. Iarba uscata, destul de murdara si ne ingrijita zona., niste leagane de copii erau rupte.... ne schimbate deloc...(cat am stat eu 2 sapt). ce e de remarc (...)

Florentina (Pitesti) - 06.07.2015

2.6 din 5
2.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
1
0
Am stat in hotelul cu receptia , la etajul 3 ,,cu vedere la mare" unde se vedeau doar plopi. Camera ok pentru 2 ad+1 copil , curatenia in prima zi de cazare parca nici nu era facuta , in a doua zi am cerut sa se faca curatenie iar doamna camerista a intrat direct in baie pentru a verifica numai ca problema nu era baia ci pur si simplu camera unde dormeam , raspunsul a fost ca se face mizerie pentru ca lasam geamul la balcon deschis si intra praful , pana la sfarsitul concediului ne-am inteles si ne faceau pe fiecare zi curat +spalat parchet.Mancarea ok diversificata dar cum suntem noi sa apucam primii , ospatarii incercau sa puna tavile cu mancare iar clientii imediat gramada , doar daca esti prea pretentios nu poti manca .Pretul a fost ok avand in vedere ca l-am luat prin februarie. Locatia este buna -plaja aproape , baietii de (...)

Radu Marius (Buzau) - 06.01.2015

2.0 din 5
2.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
4
3
Am stat la MINERVA la parter prima camera pe partea stanga(camera fara balcon-singura).Am primit un uscator de rufe dupa vreo 2 zile de insistenta la receptie.Curatenia in camera a lasat de dorit.Mancarea nu foarte diversificata,dar gustoasa.In privinta bauturilor alcoolice sa nu se mai specifice gin si tequila pentru ca nu exista.Raportul pret/calitate este acceptabil doar inprivinta mesei,insa curatenia este in urma.Am fost acolo in perioada 03.07-09.07.2014

Anonim (Pitesti) - 24.08.2014

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
0
camerele sunt mici si prost dotate (capacele de la wc cadeau, wc-ul mirosea permanent, cabina de dus se inunda mereu etc..).

personalul ok tinand cont de multimea care cerea camere la 12h00 cu toate ca pe bilete scrie clar :cazare la ora 18.

mancare f buna, nu foarte diversificata dar gustoasa; mic dejun f bun ce satisface orice gust.

locatia este excelenta.

raport pret/calitate ...slabbbbbb. nu face banii.

eu sunt multumit pt ca am platit in ianuarie aprox 2500lei dar sa iei bilet normal si sa platesti 1000eur pt 7 nopti este extrem de scump pt acest hotel.

Sinziana (Pitesti) - 13.08.2014

2.4 din 5
2.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
4
Fetita si sotul meu au interocolita de la mancarea execrabila.Mai avem 3zile de stat si mancam in alta parteBaia fara aerisire,camera minuscula,lenjerii patate,mancare de proasta calitate...Personal agresiv,am fost luata la intrebari de ce plec cu mancare din restaurant pentru fetita care zacea in camera cu voma si diaree..

Mada (Slatina) - 10.08.2014

1.0 din 5
1.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
7
Nu înțeleg dc anumite persoane pot afirma faptul că sunt mulțumite de serviciile acestui hotel. Eu nu, copilu meu are enterocolita ac., camera mică, balconul periculos ptr un copil mic, lenjerie neschimbata, într-adevăr nici acasă nu o schimbi zilnic dar din nefericire nu am casa pe malul marii, cameristele au fost ok, dar restul personalului e sub orice critica, era o cucoana acolo care verifica cata mâncare pui in farfurie intr-un sistem all-inclusive unde aveai multe prune... Alt aspect, fiind o zi mai răcoroasă am decis să las copilul la locul de joaca, după un spectacol de păpuși fetele responsabile de supravegherea copiilor au intrat in locul de joaca lăsându-i pe 2 copii de 3 si 5 ani singuri afara, pe o terasa lângă piscina! Sunt multe de spus, le-au spus si alții, din păcate hotelul este full, sunt mult prea mulți cei cărora li se pare normal sa fie așa la all inclusive fiind de 3 stele! Păcat ca nu au văzut si alte locuri, unde ești respectat ca si client

Madalina (Bucuresti) - 01.08.2014

2.6 din 5
2.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
11
3
camera ok, am stat la garsoniera 4*......cica

curatenie ok, in 8 nopti schimbata doar o data lenjeria ....

locatie ok

mic dejun identic in 9 zile.

la pranz fructe ....DOAR PRUNE, PRUNE, PRUNE,

seara pepene si inghetata....nu inteleg de ce nu au pus pepene si inghetata la pranz..dar asta este..

vesela ffff murdar...mereu le stergeam si erau slinoase sau ..murdare de sfecla....PAHARELE miroseau groaznic...am facur herpes...

dimineata nu aveai uneori pahare sau cesti...sa iei lapte , cafea....sucurile de la bar groznice.....garone...da de unde.....si tot asa...

nu recomand ......

mergem la rurci..bulgari la anul.....

Anca (Braila) - 26.07.2014

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
10
4
Camera este relativ mica, dar noi o folosim doar pentru odihna, nu si pentru alergari. Personalul s-a comportat chiar excelent. De cate ori am avut vreo problema au raspuns prompt.

Consider ca pentru un hotel de 3 stele seviciile au fost peste asteptari. Copilul a avut tot timpul cate ceva de facut, sub supraveghere, locurile de joaca fiind suficiente. Mancarea si bautura au fost bune. Sucurile si berea, chiar la dozator, nu s-au deosebit de cele la sticla. Problema o constituie unii turisti care nu stiu sa se comporte civilizat, fiind pusi pe a deranja pe ceilalti si a face "paguba".

S-a facut curatenie zilnic, s-au schimbat si prosoapele. Ce-i drept lenjeria nu a fost schimbata, dar am avut grija sa nu sarim din nisip direct in pat. De altfel, nici acasa nu schimbam zilnic lenjeria.

Locatia - mai mult decat excelenta. E o zona linistita, supravegheata permanent, a (...)

Maria (Brasov) - 23.07.2014

3.8 din 5
3.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
10
0

Camerele mici si simple ca mobilier dar cu putina bunavointa te descurcai. Televizorul fffffffffffffff mic, cat un monitor de 15.S-a facut curatenie zilnic, au schimbat lenjeria. Femeile de servici foarte atente la detalii de genul: jucaria copilului asezata pe perna, pijamalele impachetate frumos dar neatente la pastrarea linistii. Cand sa te odihnesti la pranz ele tipau pe hol, aspirau, nu aveau nici o treaba cu odihna ta.

Baia........jalnica, n-am crezut ca se mai poate asa ceva.E pacat ca strica tot ce e bun la acest complex.Ne-am lasat lucrurile de valoare de genul laptop-uri, telefoane, portofele, nu ne-a lipsit absolut nimic.

Mancarea foarte buna, foarte multa, foarte diversificata si foarte gustoasa. Personalul de la restaurant foarte atent, muncitor, tavile se umpleau imediat, mesele erau curate si dezinfectate. Bravo lor (...)

Lacatis Eugenia (Baia Mare) - 23.07.2014

3.2 din 5
3.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
5
Vacanta 2014.

Mult sub asteptari in ceea ce priveste personalul, serviciile oferite si pret.

Camere f. f. mici, hotel vechi , in ceea ce priveste curatenia in camere a fost destul de ok.

Personalul de la receptie nu stie sa se poarte cu turistii, NU ARE ABILITATI DE COMUNICARE,nu stie sa atraga turistii si este f.f.rece de parca iti face un favor atunci cand te cazeaza chiar daca ............ In comparatie cu personalul din alte locatii europene, personalul este pur si simplu VARZA, factorul uman lipseste cu desavarsire.

Locatie ok, plaja destul de curata dar pacat ca restul lasa mult de dorit.

Masa - nu se compara cu all inclusive din exterior, mancare tip cantina, aceeasi pe tot sejurul, am avut impresia ca ma aflu la ,,impinge tava pe terase de autoservire"iar sucuri si bere - apa chioara.

In concluzie nu voi mai reveni la acesta locatie, la (...)

Florin (Slatina) - 11.07.2014

4.0 din 5
4.0 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
9
0
Camere mici, altele decat in poze. Serviciile bune, in special cele culinare-mancare extraordinar de gustoasa si diversificata, sa nu mai spunem ca este si pe saturate, te poti servi fara restrictii, daca ai bun simt Minusurile mele sunt pentru parcare. La receptie personal tanar fara sa stie sa dea explicatii sau sa ajute.Masina ne-a fost ridicata din parcarea hotelului de catre politia locala, pt.ca am parcat pe loc persoane cu handicap, desi am completat talon de parcare cu nr.de telefon unde sa putem fi contactati. La receptie ni s-a ridicat efectiv din umeri, iar raspunsul ulterior al patroanei a fost ca nu asigura parcarea pt ca nu se percepe taxa. Din discutiile cu turistii, firma de paza BGS este mana in mana cu politia-face poze si anunta politia sau pe cei de la ridicari masini. Curatenia este asigurata, atat in camere cat si pe plaja.

Razvan C. (Bucuresti) - 07.07.2014

3.6 din 5
3.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
7
3
Camere: f. mici (daca pui 3 paturi abia mai ai loc de trecere), balcoane f. mici (parca ar fi concepute pt 1 singura persoana). Camere mai mici decat standardul Ceausist

Personal/Servicii: Bun, personal in mare majoritate tanar, cu conceptii schimbate si atitudine pro-client, ceea ce e mai greu de intalnit in Romania. Totusi, mai exista si anumite pres. mai in varsta care au in continuare in comportament influentat de perioada post-decembrista

Raport calitate/pret: destul de bun, un echivalent f. bun la hotelurile de 3-4 stele cu regim all-inclusive din Bulgaria. Mancarea e mult peste ceea ce gasesti in Bulgaria, incomparabil. Chiar il recomand ca alternativa la familistii pasionati de Bulgaria.

Curatenie: f. curat, in fiecare zi menajera face curatenie, toata verdeata din jurul hotelului este atent intretinuta si ingrijita. Intregul complex are un aspect curat si in (...)

Alina (Ploiești) - 02.07.2014

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
3
1
Într-adevăr mie mi-a plăcut mult anul trecut...

1.Camerele ok, mari, spațioase (am stat în double-family)

2.Personalul ok și el, am auzit că, cameristele ar fi niște hoațe dar nu a fost așa...

3.Raport calitate-preț întradevăr au meritat toți bănuții

4.Foarte curat; ni se schimbau prosoapele și cearceafurile aproape zilnic, nu se ducea gunoiul , mi-e mi-a plăcut.

5.Locația foarte bună și ea.

Sper ca anul acesta să fie la fel. Mâine plec. Am să vă spun cum a fost! Promit!

Magdalena (Slatina) - 30.06.2014

1.8 din 5
1.8 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
4
Am fost acolo la sfarsitul lunii iunie 2014.Patul suplimentar pe care l-am platit, era de fapt un sezlong murdar adus de pe plaja. De fiecare data cand solicitam un pat suplimentar NORMAL , ni se spunea ca se va rezolva, dar de unde! Tantari in camera la greu. Sucurile, berea si vinul -apa chioara. Cele 2 sezlonguri, nu existau, daca nu trezeai la ora 4 sa-ti pui prosopul , altfel te uitai cum alte familii au cate 3,4 sezlonguri . Prajiturile uscate si numai margarina, fructele acre, iar mancarea aceeasi la pranz si seara, timp de o saptamana. Nu am vazut in viata mea atata mancare de cartofi gatita in 7 feluri, cu carnea mai putin. Doar d-aia mergem in concediu sa mancam iahnie de fasole fara carne, varza fara carne si ciorba de pui fara pui. Imi pare rau de banii pierduti!!!

Mihaela (Brasov) - 20.06.2014

4.2 din 5
4.2 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
8
2
Locația este excelenta dar din păcate în această perioadă lucrările de amenajare efectuate pe porțiunea pietonala stagneaza chiar in fata hotelului. Mâncarea a fost ok, suficient de variata. Condițiile din camere sunt satisfăcătoare dar menționez ca am fost cazați în corpul Mercur. Inteleg ca este usor diferit fata de Minerva , in primul rand din punct de vedere al pozitionarii fata de restaurant.Personalul s-a comportat foarte bine. Nu au fost probleme în ceea ce privește locurile la piscina sau pe plaja. Este un loc ideal pentru cei care au copii mici și consider ca este un raport calitate preț corect

Mihai (Brasov) - 20.06.2014

3.4 din 5
3.4 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
6
4
Raport calitate pret excelent, mancare proaspata, suficient de bine diversificata, plaja frumoasa si curata, piscine curate si suficient de mari, complex foarte frumos cu mare potential de dezvoltare.

COMPLEX PERFECT PENTRU FAMILII CU COPII !!!

Am sa mai revin cu siguranta !!!

Mihaela (Arad) - 03.09.2013

4.6 din 5
4.6 din 5

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
11
9
Am petrecut o minunata vacanta de 10 zile .Felicitari pentru toata echipa Mercur Minerva.O sa revenim cu mare placere .

Există încă 48 opinii mai vechi de doi ani care au fost arhivate.

Este foarte posibil ca aceste evaluări să nu mai fie valabile și nu au fost luate în calcul pentru media generală.


Atenție! Informațiile prezentate în această pagină reprezintă strict opiniile și părerile autorilor despre Hotel Mercur-Minerva Family Club și au fost publicate la cererea și cu acordul acestora.

VIAROMANIA ® face toate eforturile pentru a elimina mesajele defăimătoare, calomnioase sau jignitoare și nu poate fi trasă la raspundere pentru conținutul acestei pagini.

19
13

Este 10:47
Preluarea telefonică a rezervărilor se face de luni până vineri între 09:00 - 17:30 .

Vă rugăm să înregistrați rezervarea online, folosind butoanele ”Rezervare”, pentru a avea prioritate!

L-V:
09:00 - 17:30

Telefon
RCS & RDS
0368.00.34.00

Telefon
Telekom
0268.31.00.88

Telefon
Vodafone
0729.31.00.88

Telefon
Orange
0752.31.00.88

Email
Solicita oferta personalizata!

Rezervările înregistrate electronic au prioritate!

Rezervă acum!

Agentia VIAROMANIA ®

clienți
mulțumiți
98%

5197/2015
Nr.Licenta:
RO22231561
Cod fiscal:
J08/2174/2007
Reg.Com.:

Părerea clienților

Sunt foarte mulțumită, nu am nimic de obiectat. Am fost servită prompt, rapid și cu amabilitate.
L.B., Timisoara
03.08.15

Procesul de rezervare este simplu, recomand si altora acest site !
F.M., Turda
30.07.15

O agentie de nota 10 plus.FELICITARI!
D.I., Iasi
25.07.15

OPERATIVITATE DE NECREZUT !
G.V., Timisoara
22.07.15

E a două experiență cu voi,super ok!
B.G., Sighetu Marmatiei
19.07.15

Vezi toate opiniile...

Legaturi utile