Conecteaza-te cu contul de Facebook!
sau
E-mail:
Parola:
 
Conectare
Am fost acolo! Impresiile si parerile lui Octavian despre Hotel Delfin Mamaia
Login with Facebook Contul meu Inregistrare Am uitat parola
 Romania
Ultima rezervare: acum 142 minute la Slanic Moldova

> > > > > Hotel Delfin Mamaia

3
3

Octavian (Targu Jiu) - am fost la Hotel Delfin Mamaia!

4.0 din 5
Evaluare pentru:
Hotel Delfin Mamaia (media 0.0 din 19 evaluari)
A fost acolo:
Octavian în 01.08.2012
Nota acordata:
4.0 / 5.0

Notele acordate (de la 1 la 5)

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
Am fost cazat la acest hotel impreuna cu sotia si fetita de un an si doua luni, in perioada 22-28.07.2012 in camera 18 de la parter si am fost destul de multumit in sensul ca a fost o camera mare, cu doua paturi spatioase, curatenie facuta zilnic de cameriste (aspirat, spalata gresia si luat gunoiul), frigider, televizor, baia destul de spatioasa si spre surprinderea mea, apa nu ajungea sub nici o forma in camera pe sub tocul usii cum am mai citit aici. Ca minusuri, totul pare cam "invechit", "ponosit" si aici ma refer la aspectul camerei, zugraveala recenta dar nu ceva modern si mobilier de pe vremea raposatului insa un mobilier solid. De asemenea un mare minus este adus de catre personalul care se ocupa de receptia hotelului. Cel putin doua dintre acestea cu care am luat contact direct, le pot caracteriza ca fiind acre. La receptie am ajuns la ora 6 dimineata si mi s-a spus sa revin mai tarziu ca nu este nimic liber. La 8 cand m-am intors am gasit o alta "muratura" inalta, bruneta, tanara, frumoasa dar degeaba daca este foarte acra si nu stia decat sa zica "asteptati putin va rog" (probabil si eu am fost nesimtit in sensul ca nu m-am simtit sa o ating cu o mica atentie). Dupa ce mi s-a cerut sa astept de mai multe ori, in tot acest timp altii erau cazati, am constatat cu stupoare ca fusese facuta o lista pe care erau deja cel putin 15 persoane trecute inaintea mea, lista de care prima "muratura" nici nu mi-a spus ceva, lista in functie de care se faceau intrarile si uite asa am fost nevoit sa stau cu sotia si fetita pe plaja si pe la alti prieteni cazati intr-un hotel alaturat (Dacia Sud) pana dupa ora 14.00. Mai cumsecade au fost cameristele cu care puteai schimba doua vorbe insa celor de la receptie nu puteai sa le ajungi la nas nici cu antena de la statia CB de pe masina (antena care are peste 170 cm) :)) O sa mai vin si la anul la acest hotel insa voi cere sa vad camera inainte deoarece dupa acest comment si toate datele lasate in el, sunt convins ca ma vor tine minte "mutrele acre" si-mi vor da o camera "nasoala" ca ele =)). Multumesc VIAROMANIA pt acest sejur. A fost OK.

Raspunsul
proprietarului

23.08.2012

Buna ziua, sunt "muratura" sau "acritura" de la receptie, respectiv "domnisoara inalta si bruneta". Am citit comentariile legate de personalul hotelului si nu as fi avut nimic de obiectat daca erau comentarii pertinente, fara injurii aduse la adresa mea... Hotelul Delfin are conditii care sunt reflectate in pret, in mod direct. In orice an puteti face o evaluare a hotelurilor invecinate pentru a compara tarifele si pentru a observa ca sunt considerabil mai mici tarifele practicate de Hotelul Delfin.

Asa cum domnul Octavian s-a prezentat, asa ma prezint si eu si vreau sa ii spun domnului ca, in cazul in care colega mea a omis sa ii spuna domnului despre lista cu turistii veniti este pentru ca doamna era in tura de noapte, tura care "permite" efectuarea de greseli, pentru ca, pana la urma suntem oameni cu totii si trebuie sa ne intelegem.

De asemenea, as vrea sa precizez, atat pentru domnul Octavian cat si pentru alti viitori clienti ai hotelului ca, in Romania Ministerul Turismului instituie ca toate cazarile sa se faca la ora 18. Faptul ca noi nu respectam aceasta regula este un lucru bun, deoarece nici noua nu ne place sa stam o zi intreaga cu turistii in receptie. Imi pare foarte rau ca oamenii, in general, ne evalueaza in functie de dispozitia de moment. Nu cred ca toti avem capacitatea sa zambim in fiecare moment al zilei. Nu as vrea sa jignesc pe nimeni, dar cat de "dulci" putem sa fim atunci cand vin 40 - 60 de persoane care spun ca vor sa fie cazate cat mai repede, ca vor camere cu balcon, loc de parcare, frigider mai mare, televizor mai mare, robineti separati la baie pentru apa calda/rece, camera la etaj, camera in mijlocul holului sau pe margine sau camera mai mare si lista cred ca poate continua. O tura de zi cu cazari, turistii avand aceste solicitari este epuizanta.

Va rog nu adresati injurii personalului, deoarece si lipsa de respect, tonalitatea vocii sau mimica fetei ne poate influenta si putem reactiona, involuntar, in consecinta. Va multumesc.

Cu respect, Cristina.

Au mai fost acolo și au scris impresii *

Monica Porcaru, Bacau
22.07.2014
1.8 din 5
Manuela Pohoata, Suceava
01.07.2014
4.6 din 5
Mihai, Cugir
13.08.2012
2.4 din 5
Irina, Ploiesti
09.08.2009
1.4 din 5
Turist, Alexandria
15.07.2014
4.8 din 5
Loredana T., Brasov
05.09.2010
3.6 din 5

* cele mai argumentate impresii de pana acum

Apasă aici pentru mai multe detalii sau o rezervare la Hotel Delfin Mamaia?

Ai întrebări? Folosește contul tău de Facebook și întreabă aici!