Conecteaza-te cu contul de Facebook!
sau
E-mail:
Parola:
 
Conectare
Am fost acolo! Impresiile si parerile lui Alina despre Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia
Login with Facebook Contul meu Inregistrare Am uitat parola
 Romania
Ultima rezervare: acum 44 minute la Mamaia

> > > > > Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia

21
0

Alina (Lugoj) - am fost la Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia!

3.2 din 5
Evaluare pentru:
Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia (media 2.33 din 71 evaluari)
A fost acolo:
Alina în 21.07.2012
Nota acordata:
3.2 / 5.0

Notele acordate (de la 1 la 5)

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie

Tocmai m-am intors dupa un sejur de zece zile (09- 19.07.2012) regim all inclusive pe care l-am facut in compania celor 2 baieti ai mei (de 9 si 13 ani) la Hotelul Mercur Minerva Family Club.

Adevarul despre acest hotel se afla undeva la mijloc intre cei care gasesc defecte nenumarate si cei care il ridica in slava. cazarea a durat mult (6 ore), am ajuns la ora 12 la pranz si am fost cazati la ora 17:55 fara sa primim o camera asa cum am cerut, adica orientata spre mare (nu neaparat cu vedere la mare).

Receptionerele nu prea stiu ce inseamna amabilitatea si abia daca iti arunca o privire, aveam impresia ca noi turistii le deranjam. Am primit o camera in Hotel Minerva la etajul I cu vedere la lacul Siutghiol si la strada. Dupa-amiaza sau noaptea nu puteam dormi cu geamul deschis din cauza galagiei ce se auzea de la drum si a muzicii de la o terasa aflata in vecinatate. O alta problema la check –in: au spus ca nu aveam platit patul suplimentar si ca nu-l vom primi. Atunci am sunat la agentia Mareea prin care am facut rezervarea si problema s-a rezolvat, dar patul suplimentar pe care l-au adus nu avea salteaua prinsa de scheletul metalic. Desi am cerut sa rezolve problema, nu m-au bagat in seama. Am cumparat in ziua urmatoare un elastic lung fixand salteaua de suport. In rest camera era destul de buna si totul era nou, curat si functional (atentie nu este uscator in baie si exista o singura priza in camera, e util un prelungitor, precum si o sfoara pt. rufe).  Curatenia s-a facut zilnic cam sumar, dar s-au schimbat prosoapele de trei ori in 10 zile, la fel si lenjeria, ceea ce mi s-a parut ok. Lenjeria era in stare foarte buna, iar prosoapele erau noi. 

Mesele se pot servi intr-un interval suficient de larg, de cateva ore, asa ca este timp sa te incadrezi indiferent de orele la care va treziti sau stati la plaja. Timp de zece zile la micul dejun nu a existat nici o variatie, dar erau destule produse intre care se putea alege: ou fiert si papara, un tip de cascaval si unul de branza, un fel de sunca si unul de salam, cereale (trei feluri), iaurt, gris cu lapte, crenvursti, carnaciori, rosii si ardei, un fel de croissant, gem si unt (la cutiute-portie), ceai, lapte, cafea, doua feluri de paine si un toaster pt. painea prajita. Toate produsele sunt de calitate medie, dar proaspete. La pranz si cina din nou foarte putina variatie, aceleasi 4 supe si ciorbe, aceleasi feluri principale din carne de pui si porc, si rar (de doua ori in 10 zile a fost peste congelat – cozi de macrou), aceleasi garnituri (cartofi, orez, varza, mazare, mix Mexican, mamaliga), paste (destul de sarace in elemente aditionale, ici colo o ciupercuta si un pic de parmezan deasupra), dar cu putin ketchup deasupra copiii mei le mancau cu placere.

Ceea ce era de-a dreptul exceptional dupa parerea mea erau cele 4 tipuri de salate: de varza, salata verde cu rosii, castraveti, ardei, branza si masline, mai erau salate si cu porumb sau cu morcov si cu bucati condimentate din piept de pui, precum si mai multe sortimente de muraturi. Salatele erau de baza pentru mine cu cate o bucata de carne. Au fost si mititei si chiftele si musaca cu cartofi, carne de porc la tava (cam tare si uscata, aproape necomestibila) dar si la gratar, pulpe si aripioare de pui la gratar, costite prajite. Se putea alege ceva bun si gustos de fiecare data. Tavile care se goleau erau imediat inlocuite, dar nu intotdeauna aduceau ceea ce se terminase. Veneau cu alte ganituri sau cu alte feluri de carne, asa ca dupa cum va este norocul. La desert invariabil erau aceleasi prajituri colorate fiecare cu alta esenta si cu un blat subtire insiropat, desi erau clar de calitate indoielnica mancam de fiecare data cate 4 sau 5 bucatele (sunt mici). Uneori serveau si inghetata (la care se forma coada), iar seara nefiind prajituri serveau pepene rosu (alte fructe nu am vazut timp de 10 zile).

De la bar se puteau lua sucuri, dar toate sunt de la dozator si nici urma de gama pepsi cum se spunea in reclama, ci doar suc colorat maro. Ca si la inghetata si la sucuri se facea coada, iar paharele le primeam pe jumatate pline, asa ca ceream 4 si faceam 3 pahare pline. Erau si alte bauturi atat racoritoare cat si alcoolice, dar noi nu le-am testat. La masa lumea se ingramadeste si se vanzoleste, toti alearga cu farfuriile pline, toti vor painea prajita pe loc si cate 10 felii odata, toti alearga sa apuce masa dorita, este batalie mai ales pe locurile din gradina. Dar de fiecare data am stat in zona in care ne placea chiar daca mai stateam cu cineva la masa. La plaja ne-am izbit de alte probleme. Din prima zi am aflat ca la ora 5 deja nu se mai gasesc locuri bune, adica la umbrele in primele randuri, asa ca m-am trezit in fiecare zi la 4:45 si mi-am pus prosopul pe doua sezlonguri pentru a le ocupa, apoi ma duceam si ma culcam la loc); saltelutele le primiti dupa ora 7:30 cand vin baietii ce le distribuie in functie de numarul camerei. Daca nu doriti sau nu aveti nevoie de locuri bune pentru a va supraveghea copiii va puteti duce la plaja si la ora 8 ca veti gasi ceva la mijloc sau in ultimele randuri. Atentie in weekend s-ar putea sa nu le gasiti nici pe acelea.

Plaja este frumoasa si locatia este foarte buna insa timp de 10 zile nimeni nu a facut curatenie, asa ca daca lumea lasa paharele de plastic si alte gunoaie langa sezlong acolo vor fi si a doua zi. Cosurile de gunoi erau putine si mici si amplasate departe la intrarea pe plaja, dar la sfarsitul sejurului am vazut ca au adus pubele chiar pe plaja (deci cineva s-a sesizat macar cu atat). Plaja este plina de scoici faramitate si copiii se pot taia usor. Pe plaja beneficiezi de sucuri si inghetata, dupa ce stai la coada in soare, dar ai regim de pomanagiu. Terasa adevarata unde se beau cafele, frappeuri si alte racoritoare exista si are si mese si scaune, dar nu sunt pentru cei all inclusive.

O alta facilitate oferita a fost accesul la piscine unde apa era calda, destul de curata si in permanenta scaldata soare. Problema era ca piscinele nu sunt ale hotelului si turistii de la hotel sunt “tolerati” aici si asezati intr-o zona putin laterala si nu unde vor ei. Dar baietii mei s-au simtit foarte bine si s-au distrat la piscine chiar daca toboganele care au aparut in pozele de reclama au fost demontate. Exista dusuri cu apa rece si saltelute pe care abia le scoti de la personalul locatiei. Parcul complexului este frumos si plin de leagane si alte facilitate pentru copii mai mari sau mai mici. Exista si teren de tenis, precum si de baschet unde daca se face echipa se poate juca. Existau si niste fete care se faceau tot felul de activitati mai ales pentru 3 – 8 ani, dar cum baietii mei erau mai mari nu prea au fost interesati sa participe.

La hotelul Minerva era Kids Clubul care functiona, dar nu erau prea multi copii. Fie pentru ca preferau sa stea cu parintii, fie pentru ca nu ii antrenau activitatile, nu stiu care era motivul. Inca ceva, ni s-a promis wi-fi gratuit chiar si pe plaja, dar noi nu am avut nici in hotel ) am reusit sa ma conectez doar in restaurant pentru un scurt timp. Am facut reclamatie si dupa cateva zile au trimis pe cineva de la IT, care nu ne-a fost de prea mare ajutor pt. ca nu a putut rezolva problema "noastra". Desi conectarea prin wi-fi la tableta si la telefoanele noastre merge foarte bine in alta parte. Noroc ca aveam Digi Mobil si situatia nu ne-a deranjat foarte mult, doar ca speram sa folosim wi-fi –ul pentru un trafic mai rapid. Concluzie Cu toate aceste neajunsuri am incheiat sejurul cu hotararea de a ne intoarce, caci hotelul este amplasat intr-o locatie foarte frumoasa si centrala, mancarea a fost (prea) multa si proaspata (nimeni nu s-a imbolnavit de la mancare si ne-am ingrasat 2 kg fiecare), am avut o camera curata si nou mobilata, marea si timpul a fost superb, piscina calda si parcul un loc placut pentru relaxare. Sunt sigura ca exista servicii mult mai bune pe litoralul romanesc, dar ma indoiesc ca pretul e la fel de bun (bilete achizitionate cu 30% reducere - early booking). Daca puteti sa treceti peste problemele descrise mai sus si mai achizitionati si din timp bilete cu reducere, va veti simti la fel de bine ca noi.

Au mai fost acolo și au scris impresii *

25.08.2012
4.2 din 5
Liliana, Bucuresti
16.08.2016
2.4 din 5
Adrian, Vãlenii De Munte
13.08.2015
2.0 din 5
Codruta Iancu, Cluj Napoca
21.07.2012
3.2 din 5
Maria, Bucuresti
29.06.2012
1.2 din 5
Gabi, Galati
15.07.2012
2.0 din 5

* cele mai argumentate impresii de pana acum

Apasă aici pentru mai multe detalii sau o rezervare la Hotel Mercur-Minerva Family Club Mamaia?

Ai întrebări? Folosește contul tău de Facebook și întreabă aici!